現在予定されているメンテナンス、仕様変更をお知らせします。このページは随時更新されます。

1. メンテナンス

現在、メンテナンスのお知らせはありません。

2. 仕様変更

• 【重要】2026 年 2 月 23 日以降順次、MiiTel サービス ドメイン変更に伴う通信許可設定などの再確認をお願いします
• 【重要】2026 年 2 月 23 日 以降順次、MiiTel サービスのドメイン変更時にローカルデータの引き継ぎをお願いします (画面が表示されます)
• 【重要】2026 年 2 月 23 日以降順次、MiiTel サービスのドメインを変更します
• 2026 年 8 月上旬: タグ登録の詳細設定が MiiTel Phone Mobile に反映されるようになります
• 2026 年 8 月 5 日夜間、会議ボットが参加する際のメッセージを、Zoom 会議でも変更できるようになります
• 2026 年 9 月上旬以降、ユーザー一覧の CSV ファイルに「最終ログイン日時」項目を追加します

3. 特定のお客様のみを対象としたご案内

現在、特定のお客様へのお知らせはありません。

4. その他

現在、その他のお知らせはありません。

2026 年 9 月上旬以降、MiiTel Admin でダウンロードできるユーザー一覧の CSV ファイルに「最終ログイン」項目を追加します。

項目追加予定日

2026 年 9 月上旬以降

影響のあるお客様

• MiiTel Admin でユーザー一覧の CSV ファイルをダウンロードしているお客様

追加位置

• 行の最後尾 (一番右側の項目)

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください

今週は、以下をリリースしました 🎉 

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• お知らせ ドメインに順次変更を実施中
  詳細は「【重要】MiiTel サービス ドメイン変更に伴う通信許可設定などの再確認をお願いします」を確認してください。

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。

2026 年 7 月 28 日
MiiTel Phone セクションに追記しました。

今週は、以下をリリースしました 🎉 

MiiTel Phone 

• 仕様変更MiiTel Phone の画面で、自分が所属しているグループに「所属中」と表示 (7 月 22 日夜間)
  詳細は「MiiTel Phone の画面で、自分が所属しているグループには「所属中」と表示されるようになりました」を確認してください。
• 新機能発信先の IVR (自動音声応答) に送信するプッシュ信号の送信時間を調整可能に (7 月 22 日夜間)
  キーパッド操作で IVR に DTMF を送信できない場合、信号の送信時間を長くできるようになりました。
  MiiTel Phone の [メニュー] > [設定] > [通話設定] で設定できます。
  

MiiTel Meetings/RecPod

• 仕様変更Google Meet に参加した会議ボットの参加者パネルを非表示に (7 月 22 日夜間)
  詳細は「2026 年 7 月 22 日: Google Meet で会議ボットの参加者パネルが表示されなくなります」を確認してください。
• 新機能会議履歴の文字起こし結果を編集可能に (7 月 23 日夜間)
  詳細は「会議履歴の文字起こし結果を編集できるようになりました」を確認してください。
• 仕様変更会議議事録を生成する際、会議ホストの情報も利用可能に (7 月 23 日夜間)
  詳細は「会議議事録を作成する」を確認してください。

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• お知らせドメインに順次変更を実施中
  詳細は「【重要】MiiTel サービス ドメイン変更に伴う通信許可設定などの再確認をお願いします」を確認してください。

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。

先日、「2026 年 7 月 22 日: Google Meet で会議ボットの参加者パネルが表示されなくなります」でお知らせしたとおり、Google Meet で会議ボットの参加者パネルが表示されなくなりました。

2026 年 7 月 22 日 (水) の夜から適用されています。

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。

今週は、以下をリリースしました 🎉 

MiiTel Phone 

• 仕様変更 Scan to Call の待機画面に表示される画像を中央表示に (7 月 15 日夜間)
  詳細は「2026 年 7 月 15 日夜間: Scan to Call に設定された画像の表示位置を変更します」を確認してください。

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• お知らせ ドメインに順次変更を実施中 
  詳細は「【重要】MiiTel サービス ドメイン変更に伴う通信許可設定などの再確認をお願いします」を確認してください。

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。

「2026 年 7 月 15 日夜間: Scan to Call に設定された画像の表示位置を変更します」でご案内していたとおり、2026 年 7 月 15 日夜間、Scan to Call の待機画面に表示される画像を左寄せから中央表示に変更しました。

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。

今週は、以下をリリースしました 🎉 

MiiTel Phone 

• 仕様変更 通話中にマイクが一定時間応答しなくなった場合に、メッセージが表示されるように (7 月 9 日夜間)
  メッセージが表示されることにより、通話中にマイクが応答していないことに気付きやすくなりました。詳しくは「通話中に「マイクが応答していません。接続を確認してください。」と表示される」を確認してください。

MiiTel Call Center

• 新機能 シートマップの共有が簡単に (7 月 9 日夜間)
  共有用 URL を作成して、シートマップを共有できるようになりました。
  詳しくは「シートマップ」を確認してください。
• 仕様変更 回線リストレポートに「溢れ呼」項目を追加 (7 月 9 日夜間)
  詳細は「2026 年 7 月 8 日、9 日: MiiTel Call Center のレポートに新項目追加、仕様を変更します」を確認してください。
• 仕様変更 ユーザーリストレポートの特定項目にプレディクティブコールの件数が含まれるように変更 (7 月 8 日夜間)
  詳細は「2026 年 7 月 8 日、9 日: MiiTel Call Center のレポートに新項目追加、仕様を変更します」を確認してください。

MiiTel Synapse (Copilot)

• 新機能 Copilot Plus に自分専用の指示文を登録できる「マイ選択肢」をリリース (7 月 8 日夜間)
  詳細は「Copilot Plus に自分専用の指示文を登録できるようになりました」を確認してください。

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• お知らせ ドメインに順次変更を実施中
  詳細は「【重要】MiiTel サービス ドメイン変更に伴う通信許可設定などの再確認をお願いします」を確認してください。

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。

通話中にマイクが一定時間応答しなくなった場合に、以下のメッセージが表示されるようになりました。

• マイクが応答していません。接続を確認してください。

これにより、通話中にマイクが応答していないことに気付きやすくなりました。
メッセージが表示された場合は、マイクの接続状況などを確認してください。

詳しくは「通話中に「マイクが応答していません。接続を確認してください。」と表示される」を確認してください。

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。