現在予定されているメンテナンス、仕様変更をお知らせします。このページは随時更新されます。
Amazon S3 連携について、2019 年 3 月 20 日以後に作成されたリージョンの S3 バケットを
2025 年 10 月 2 日 (木) からサポートします。
この対応にあわせて、Amazon S3 連携で使用している許可ポリシーに、リージョン情報の取得を許可するポリシー (s3:GetBucketLocation) の追加をお願いいたします。
なお、現時点では、2019 年 3 月 19 日以前に作成されたリージョンをご利用のお客様は、ポリシーを追加しなくても連携可能です。ただし、今後は明示的な許可を必須とする予定です。
必須となる際は、改めてご案内します。
※以下のリージョンをご利用の場合は、現時点では、ポリシーを追加しない場合でも連携可能です。
2025 年 10 月 2 日 (木)
2019 年 3 月 20 日以後に作成されたリージョン
https://docs.aws.amazon.com/ja_jp/global-infrastructure/latest/regions/doc-history.html
{ "Action": "s3:GetBucketLocation", "Effect": "Allow", "Resource": "arn:s3:::＜バケット名＞" }
{
"Version": "2012-10-17",
"Statement": [
{
"Effect": "Allow",
"Action": "s3:PutObject",
"Resource": "arn:aws:s3:::＜バケット名＞/＜フォルダ名＞/*"
},
{
"Effect": "Allow",
"Action": "s3:ListBucket",
"Resource": "*"
},
{
"Action": "s3:GetBucketLocation",
"Effect": "Allow",
"Resource": "arn:aws:s3:::＜バケット名＞"
}
]
}ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。
Salesforce の仕様変更に伴い、MiiTel と Salesforce を連携する時に、追加で「接続アプリケーション」のインストールが必要となります。
<参考: 接続アプリケーションの使用制限変更の準備>
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=005132365&type=1&language=ja
・Salesforce 連携をご利用中のお客様
・MiiTel for Salesforce をご利用中のお客様
すでに Salesforce と連携済で、再連携（連携する Salesforce 組織や Salesforce ユーザーの変更）する場合は、追加設定が必要です。
※再連携を行わない場合は、従来どおりご利用いただけます。
連携している Salesforce 組織で、[接続アプリケーション] の [MiiTel] をインストール してください。
ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。
ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。
2025 年 8 月 21 日以降、 HubSpot 連携における連絡先一括取り込みの条件を変更します。
2025 年 8 月 21 日 (木) 以降
HubSpot 連携における連絡先一括取り込み時に、以下の条件に該当する連絡先は登録がスキップされます。
ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。
2025 年 8 月 28 日 (木) 更新 変更予定日を 2025 年 9 月 4日 (木) 以降に変更しました。
2025 年 9 月 4 日以降順次、初回登録時および管理者によるパスワードリセットができるようになります。
それに伴い、ユーザー作成の CSV の項目「パスワード」の名称を、「仮パスワード」に変更します。
2025 年 9 月 4 日 (木) 以降
以下の項目名を変更します。
ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。
2025 年 12 月 11 日以降、要約文の外部連携を廃止します。
なお、通話履歴、および、会議履歴の文字起こし「要約文」は、2025 年 6 月 26 日に表示されなくなりました。
参考: 応対履歴 (通話履歴)、および、会議履歴の文字起こし「要約文」が表示されなくなります)
通話、および、会議の要約は、今後も議事録 (オプション) を利用して確認、連携できます。
(Outgoing Webhook では、議事録の送信はできません。)
2025 年 12 月 11 日 (木) 以降
要約文を外部連携しているお客様
要約文の外部連携が設定、および、実行できなくなる
ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。
Open API 仕様書ページの URL を変更しました。
ブックマーク等で保存されている場合は、新しい URL へ変更をお願いします。
(現在は旧 URL へアクセスすると、新 URL へリダイレクトされます)
https://<企業 ID>.miitel.jp/openapi/index.html
https://developers.miitel.com/reference
ご質問がありましたらサポートまで連絡ください。
2025 年 7 月 18 日以降、MiiTel Call Center の回線リスト、および、ユーザーリストのレポートに複数の項目を追加します。
これにより、レポートを利用し、より詳細なサービスレベルの計算ができるようになります。
2025 年 7 月 18 日 (金) 以降
MiiTel Call Center の回線リスト、および、ユーザーリストのレポートに、以下の項目を追加します。
ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。
