以下日程で MiiTel システムのメンテナンスを行います。
メンテナンス時間帯は、MiiTel Phone Mobile へログインおよび使用できない状態が発生します。
2022年 11月 4日 (金) 00:00 - 1:00 (JST 日本時間)
上記サービスをご利用のすべてのユーザー
ご利用のお客様には、ご不便をおかけしますがご協力のほどよろしくお願いいたします。
ご質問がありましたらサポートまでご連絡ください。
2022 年 10 月下旬以降順次、MiiTel Phone での「三者通話」「ささやき」「モニタリング」について、音声ガイダンスによる方法の廃止を予定しています。
ご不明点やご質問はサポートへご連絡ください。
2022 年 10 月下旬以降、順次
「三者通話」「ささやき」「モニタリング」機能をご利用のすべてのユーザー
2022年 9月 22日 (木) より、以下の場合に「個人取引先」が有効な Salesforce 組織と連携した場合、活動履歴レコードの「名前」項目へ値が登録されます。
ご不明点やご質問はサポートへご連絡ください。
Android 13 で MiiTel Phone Mobile Android 版を利用する場合、着信を受けるために「アプリの通知」をオンに設定する必要があります。
ご利用しているスマートフォンの設定をご確認ください。
ご質問がありましたらサポートまでご連絡ください。
Android 13 に MiiTel Phone Mobile Android 版をインストールし、着信を受けるユーザー
1. スマートフォンの設定アプリを開く
2. [通知] > [アプリの設定] をタップする
3. [すべてのアプリ] をタップする
4. [MiiTel] をタップする
5. [通知] を確認する
6. オフの場合は、オンに設定する
注意: 設定はスマートフォンにより異なる場合があります。
2022 年 10月 13日 (木) 夜間 に MiiTel for Salesforce を契約しているすべてのお客様に対して、MiiTel for Salesforce ver 1.3.1 へのバージョンアップを実施します。
事前にテストを実施される場合は Sandbox と MiiTel のデモ環境をご活用ください。デモ環境の利用をご希望の場合は、弊社担当営業またはカスタマーサクセスまでお問い合わせください。
2022年 10 月 13 日 (木) 夜間 (日本時間)
下記のリンクからインストール・アップグレードできます。https://appexchangejp.salesforce.com/appxListingDetail?listingId=a0N3u00000Prv1aEAB
ご質問がありましたらサポートまでご連絡ください。
2022 年 9月 13 日 (火) 更新
iOS 16 について、MiiTel Phone Mobile for iOS v02.00.02 (最新バージョン) が対応アプリバージョンとなります。
<MiiTel Phone Mobile ご利用にあたっての確認事項>
---以下は既出のお知らせです。---
2022年 9月 13 日 (火) 、iOS 16 のリリースが予定されています。
現在、iOS 16 による MiiTel Phone Mobile for iOS の動作確認を進めています。
確認完了後、対応 OS として本お知らせページにてお知らせします。
MiiTel Phone Mobile が正しく動作しない可能性があるため、対応 OS となるまでは iOS 16 へのアップデートをお控えください。
MiiTel Phone Mobile for iOS
以下日程で MiiTel システムのメンテナンスを行います。
メンテナンス時間帯は、MiiTel Phone Mobile へログインおよび使用できない状態が発生します。
2022年 9月 5日 (月) 00:00 - 00:30 (JST 日本時間)
上記サービスをご利用のすべてのユーザー
ご利用のお客様には、ご不便をおかけしますがご協力のほどよろしくお願いいたします。
ご質問がありましたらサポートまでご連絡ください。
以下日程で MiiTel システムのメンテナンスを行います。
メンテナンス時間帯は、以下サービスへログインおよび使用できない状態が発生します。
2022年 9月 26日 (月) 00:30 - 02:30 (JST 日本時間)
上記サービスをご利用のすべてのユーザー
ご利用のお客様には、ご不便をおかけしますがご協力のほどよろしくお願いいたします。
ご質問がありましたらサポートまでご連絡ください。
以下日程で MiiTel システムのメンテナンスを行います。
メンテナンス時間帯は、10 分ほど発着信できない状態が複数回発生します。
2022年 9月 9日 (金) 01:00 - 2022年 9月 9日 (金) 05:00 (JST 日本時間)
06 から始まる電話番号をご利用のお客様
ご利用のお客様には、ご不便をおかけしますがご協力のほどよろしくお願いいたします。
ご質問がありましたらサポートまでご連絡ください。
平素より弊社サービスをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、社内研修のため下記日程について臨時休業とさせていただきます。
臨時休業期間: 2022年 8月19日 (金) 終日
期間中は、営業、カスタマーサクセス、サポートのいずれも、メール・電話に対応することができません。 ご契約中のお客様からのお問合せ (MiiTel サポート) は休業期間中も承りますが、返信は 2022年 8月22日 (月) 以降に順次対応とさせていただきます。
なお、休業期間中のシステムの運用体制は通常通りとなります。チャットボットは休業期間中も設置しておりますので、ご不明な点がございましたらご活用ください。
ご不明点は、下記窓口までお問い合わせください。
＜お問い合わせ先＞
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
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