現在予定されているメンテナンス、仕様変更をお知らせします。このページは随時更新されます。

1. メンテナンス

現在、予定されているメンテナンスはありません。

2. 仕様変更

• 【重要】2026 年 2 月 23 日以降順次、MiiTel サービス ドメイン変更に伴う通信許可設定などの再確認をお願いします
• 【重要】2026 年 2 月 23 日 以降順次、MiiTel サービスのドメイン変更時にローカルデータの引き継ぎをお願いします (画面が表示されます)
• 【重要】2026 年 2 月 23 日以降順次、MiiTel サービスのドメインを変更します
• 2026 年 9 月上旬以降、ユーザー一覧の CSV ファイルに「最終ログイン日時」項目を追加します
• 2026 年 9 月 14 日: MiiTel for Salesforce の自動バージョンアップに伴いドメイン変更、および、事前設定が必要になります

3. 特定のお客様のみを対象としたご案内

現在、特定のお客様へのお知らせはありません。

4. その他

• 2026 年 8 月 21 日 (金)、社内研修に伴う営業時間変更のお知らせ

今週は、以下をリリースしました 🎉 

MiiTel Meetings/RecPod

• 新機能 会議履歴のタイトルがブラウザーのタブに表示されるように (8 月 19 日夜間)
  会議履歴を開いているブラウザーのタブに、その会議履歴のタイトルが表示されるようになりました。複数のタブを開いている場合でも、どの会議履歴を開いているか確認しやすくなります。

• 改善 会議履歴ダッシュボード (ベータ版) の [集計] タブに表示されるタブ名を変更 (8 月 19 日夜間)
  タブ名が「すべて」から「参加者」に変わり、実際に表示されるデータ範囲に即した名称になりました。
• 改善 MiiTel Meetings 画面に表示される一部単語の英訳を統一 (8 月 19 日夜間)
  英語表記のMiiTel Meetings 画面上に表示される、以下の単語の英訳を変更、統一しました。
  ・Video → Meeting
  ・Minute → Summaries

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• お知らせ ドメインに順次変更を実施中 詳細は「【重要】MiiTel サービス ドメイン変更に伴う通信許可設定などの再確認をお願いします」を確認してください。

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。

このバージョンから以下の新機能、および、変更が加わりました。

• 通話履歴を回線名で絞り込んで表示できるようになりました。

• 通話後のタグ登録画面で大項目を展開、または、閉じた場合、その状態を維持するようなりました
• タグ登録の詳細設定が MiiTel Phone Mobile に反映されるようになりました。詳細は「2026 年 7 月中頃: タグ登録の詳細設定が MiiTel Phone Mobile に反映されるようになります」を確認してください

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。

今週は、以下をリリースしました 🎉

MiiTel Phone

• 新機能 発信不在時も ACW の入力画面を表示可能に (8 月 6 日夜間)
  発信先が応答しなかった場合でも、通話終了後にタグ、および、メモの入力画面を表示できるようになりました。
  詳細は「発信不在時にもタグ、メモの入力画面 (ACW) を表示する」を参照してください。

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• お知らせ  ドメインに順次変更を実施中
  詳細は「【重要】MiiTel サービス ドメイン変更に伴う通信許可設定などの再確認をお願いします」を確認してください。

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。

今週は、以下をリリースしました 🎉

MiiTel Meetings/RecPod

• 仕様変更  会議ボットが参加する際のメッセージを、Zoom 会議でも変更できるように (8 月 5 日夜間)
  詳細は「会議ボットが参加する際のメッセージを、Zoom 会議でも変更できるようになります」を確認してください。

MiiTel Synapse (Copilot)

• 改善  「Copilot に相談」画面に、通話履歴、および、会議履歴の情報を表示 (8 月 5 日夜間)
  詳細は「「Copilot に相談」画面に、通話履歴、および、会議履歴の情報が表示されるようになりました」を確認してください。

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• お知らせ  ドメインに順次変更を実施中
  詳細は「【重要】MiiTel サービス ドメイン変更に伴う通信許可設定などの再確認をお願いします」を確認してください。

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。

先日お知らせした「Copilot Plus メンテナンスのお知らせ」について、メンテナンス実施日を延期します。

2026 年 9 月 14 日夜間、MiiTel for Salesforce のバージョンを 1.9 に自動バージョンアップします。

このバージョンアップに伴い、以下 2 点の変更があります。

• MiiTel for Salesforce が呼び出しをしている API の URL が変わる (ドメインのみ)
  変更前: app.miitel.jp
  変更後: {企業ID}.miitel.jp、または、{企業ID}.{Pod code}.miitel.com
• Salesforce 連携に使用している Salesforce アカウントで「リモート設定」が必要になる

事前にテストする場合は、Salesforce の Sandbox と MiiTel のデモ環境を活用してください。デモ環境の利用をご希望の場合は、弊社担当営業、または、カスタマーサクセスへお問い合わせください。

バージョンアップ予定日

2026 年 9 月 14 日 (月)

影響のあるお客様

• MiiTel for Salesforce をご利用のお客様

お客様に対応いただきたいこと

2026 年 9 月 14 日までに、Salesforce 連携に使用している Salesforce アカウントにリモートサイトの設定をお願いします。

1. Salesforce 連携に使用している Salesforce アカウントで Salesforce にログインします。
2. 画面右上の [設定] > [設定] をクリックします。
3. 画面左で [セキュリティ] > [リモートサイトの設定] をクリックします。
4. [新規リモートサイト] をクリックします。
5. 「リモートサイト名」に任意の名前を設定します。
6. 「リモートサイトの URL」に URL を入力します。入力する URL は MiiTel Admin > [ホーム] の「システム情報」に Pod code が表示されているかどうかによって異なります。
   • Pod code が表示されない場合
     • 「https://{企業 ID}.miitel.jp」 を入力する (例: https://kigyoid.miitel.jp)
   • Pod code が表示される場合
     • 「https://{企業 ID}.{Pod code}.miitel.com」 を入力します。(例: https://kigyoid.tyo101.miitel.com)
7. [保存] をクリックします。

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。

「Copilot に相談」画面に、通話履歴、および、会議履歴の情報が表示されるようになりました。
これにより、どの履歴に関する相談なのかを一目で確認できます。

「Copilot に相談」で新たに表示される情報

• 通話履歴: 発信/着信アイコン、ユーザー名、通話開始時刻
• 会議履歴: 会議種別アイコン、会議タイトル、会議開始時刻

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。

2026 年 9 月上旬以降、MiiTel Admin でダウンロードできるユーザー一覧の CSV ファイルに「最終ログイン」項目を追加します。

項目追加予定日

2026 年 9 月上旬以降

影響のあるお客様

• MiiTel Admin でユーザー一覧の CSV ファイルをダウンロードしているお客様

追加位置

• 行の最後尾 (一番右側の項目)

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください