2024 年 8 月 28 日 (水) の夜間に、Amazon S3 と MiiTel を連携する認証方式を変更しました。

Amazon S3 連携を利用している場合は、新しい認証方式への変更が必要です。

変更できていない場合、連携が解除されるためご注意ください。

変更日

2024 年 8 月 28 日 (水) 夜間

影響のあるお客様

Amazon S3 連携を利用しているお客様

必要な設定

まだ新しい認証方式に設定変更していない場合は、「Amazon S3 連携 (クラウドストレージに転送保存)」の手順を参考に設定してください。

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。

各ユーザーの MiiTel Phone Mobile にログインしている端末を確認できるようになりました。

端末の OS、 MiiTel Phone Mobile のバージョン、最終ログイン日などが確認できます。

また、機種変更などが原因で、利用していない端末のログイン状態が残っている場合、登録を削除できます。

詳しくは、「MiiTel Phone Mobile にログインしている端末を確認する」を参照してください。

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。

以下の改善を加えました。

改善

• 音声アップロード処理を一部改善しました。

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。

会話傾向の分析には、1 分以上の通話だけを利用するように変更しました。

これにより、より正確な分析結果を表示できるようになりました。

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。

ダッシュボードの以下の画面で利用する集計条件を保存できるようになりました。

• ダッシュボード - 概要
• ダッシュボード - 集計
• ダッシュボード - 使用単語頻度レポート

詳細は、「ダッシュボードの集計条件を設定、保存する」を参照してください。

応対履歴の文字起こしのタブ名と並びを一部変更しました。

変更前:

変更後:

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。

MiiTel Scan to Call で着信を内線転送できるようになりました。

また、発信者側にミュート機能を追加しました。

詳しくは、「Scan to Call」を確認してください。

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。

以下の新機能を追加した、MiiTel Phone Mobile for Android v.3.1.5 をリリースしました。

新機能

• このバージョンの MiiTel Phone Mobile for Android から、ステータスを設定、および、他ユーザーのステータスを確認できるようになりました。詳しくは「MiiTel Phone Mobile でステータスを設定、確認する」を参照してください。

また、MiiTel Phone Mobile で設定したステータスは、MiiTel Phone でも確認できます。

• このバージョンの MiiTel Phone Mobile for Android から、連絡先に登録されているカテゴリーを確認できるようになりました。

• このバージョンの MiiTel Phone Mobile for Android から、MiiTel Phone Mobile アプリを終了した状態でも着信を受けられるようになりました。

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。

以下の改善を加えました。

改善

• MiiTel RecPod をタブレットで表示したときのレイアウトを最適化しました。
• バックグラウンド状態での録音データをアップロードできるようになりました。

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。

MiiTel Call Center で回線リストのレポートを出力できるようになりました。

集計したレポートは、CSV ファイル形式でダウンロードできます。

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