【重要】MiiTel サービスのドメイン変更時にローカルデータの引き継ぎをお願いします (画面が表示されます)
安定したサービス提供を目的としたシステム構成変更に伴い、2026 年 2 月 23 日 (月) から順次、MiiTel サービスのドメインを *.miitel.jp から *.miitel.com へ変更します。
参考:【重要】MiiTel サービスのドメインを変更します
(ドメイン変更予定日を 2026 年 2 月 2 日から 2026 年 2 月 23 日に変更しました)
新ドメインへの変更後、初めて MiiTel サービスへアクセスしログインした際、利用するパソコンの Web ブラウザーに自動保存されているローカルデータの引き継ぎが必要となります。(miitel.jp に保存されているローカルデータを miitel.com へ移行します)
本データは、お客様が利用するパソコンの Web ブラウザーに保存されているため、MiiTel システム側から自動で移行することができません。
そのため、MiiTel サービスへのアクセスしログインした時に「MiiTel 旧ドメイン設定データの引き継ぎ」ダイアログが表示された際は、お手数ですがお客様にて以下のご対応をお願いします。
対応が必要なタイミング
2026 年 2 月 23 日 (月) 以降、「MiiTel 旧ドメイン設定データの引き継ぎ」ダイアログが表示された時
対象サービス
- MiiTel Analytics
- MiiTel Call Center
- MiiTel Phone (パソコン版)
ユーザーが実施する作業
作業 1 : MiiTel Phone でマイクを許可する
MiiTel Phone にアクセスしてログインした際、マイクを許可するダイアログが表示された場合は、[サイトへのアクセス時は許可] をクリックしてください。
クリック後、「MiiTel 旧ドメイン設定データの引き継ぎ」ダイアログが表示されます。(メッセージ文言や表示形式は、ご利用のブラウザーや OS によって異なる場合があります)
作業 2 : ローカルデータを引き継ぐ
MiiTel サービスへアクセスしてログインした際、「MiiTel 旧ドメイン設定データの引き継ぎ」ダイアログが表示された場合は、以下の手順でローカルデータを引き継いでください。
- ダイアログを確認する
データの引き継ぎが未完了の場合、自動的に「MiiTel 旧ドメイン設定データの引き継ぎ」ダイアログが表示されます。 - 引き継ぎを開始する
[データを引き継ぐ] をクリックします。
- データの使用を許可する
ブラウザーに表示されるデータ使用の確認ダイアログで [許可する] をクリックします。
【注意】[ブロック] をクリックすると、データの引き継ぎができません。
必ず [許可する] をクリックしてください。(メッセージ文言や表示形式は、ご利用のブラウザーや OS によって異なる場合があります)
作業 3 : データの引き継ぎが完了したか確認する
完了時の表示はサービスによって異なります。
MiiTel Analytics、MiiTel Call Center
画面下部に「設定データを引き継ぎました」メッセージが表示されます。
MiiTel Phone
引き継ぎした主な設定が表示されます。
[設定を確認する] をクリックして設定画面を表示する、または、[閉じる] をクリックすると、MiiTel Phone を使用できます。
【注意】MiiTel Phone の利用には、ブラウザーでマイクの許可が必要です。
マイクやスピーカーの設定がオレンジ色の場合は、以下のような可能性があります。
- 設定されたマイク、スピーカーが接続されていない
- データ引き継ぎ前に、旧ドメイン設定データとは異なるマイク、スピーカーが設定されている
お手数ですが、[設定を確認する] をクリックし、MiiTel Phone に設定されているマイク、または、スピーカーが正しいか確認してください。
データの引き継ぎができなかった場合
データの引き継ぎができなかった場合は、以下のメッセージが表示されます。
メッセージ内のリンク、または、「旧ドメイン設定データを確認し、手動で設定する 」で手順を確認いただき、手動での再設定をお願いいたします。
ご利用のお客様にはお手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。