現在予定されているメンテナンス、仕様変更をお知らせします。このページは随時更新されます。

1. メンテナンス

• 特定回線の緊急メンテナンスのお知らせ: 2026 年 11 月 4 日 21:00 - 24:00

2. 仕様変更

• 【重要】2026 年 2 月 23 日以降順次、MiiTel サービス ドメイン変更に伴う通信許可設定などの再確認をお願いします
• 【重要】2026 年 2 月 23 日 以降順次、MiiTel サービスのドメイン変更時にローカルデータの引き継ぎをお願いします (画面が表示されます)
• 【重要】2026 年 2 月 23 日以降順次、MiiTel サービスのドメインを変更します
• 2026 年 10 月 28 日:通話履歴、および、通話履歴一覧 (新画面) に表示されるタグの色を白色に統一します
• 2026 年 10 月下旬から順次: Salesforce 連携の仕様に変更を加えます
• 2026 年 10 月下旬または 11 月上旬: AI で通話履歴にタグを自動登録できるようになります
• 2026 年 11 月 5 日以降: Windows で MiiTel Phone Desktop のインストール、および、アップデート時に警告画面が表示される場合があります
  
• 2026 年 11 月 11 日: 通話履歴一覧の新画面をデフォルト表示に切り替えます

3. 特定のお客様のみを対象としたご案内

現在、特定のお客様へのお知らせはありません。

4. その他

• PHP の脆弱性 (PHP2Shell) に関する MiiTel への影響を調査しました
• macOS 27 Golden Gate、iOS 27 の対応について
• お知らせ: 海外からの不審な着信をブロックする設定方法をご案内します

  
  

  
  

  
  

MiiTel Phone Desktop v.3.9.4 をリリースしました。

また、以前、お知らせしたとおり、本バージョンでは、 MiiTel Phone Desktop のコード署名に使用している EV 証明書を更新しました。

これに伴い、Windows で MiiTel Phone Desktop のインストール、および、アップデートの際に、Microsoft Defender SmartScreen の警告画面 (「Windows によって PC が保護されました」) が表示される場合があります。

詳細は「2026 年 11 月 5 日以降: Windows で MiiTel Phone Desktop のインストール、および、アップデート時に警告画面が表示される場合があります」を参照してください。

会議の終了後、文字起こしの内容をもとに、AI で会議タイトルを自動生成できるようになりました。
生成したタイトルには、既存の「会議履歴にタグを自動登録する」機能による自動会議タグも付けられます。
なお、クイック文字起こしにはタイトルの自動生成機能は適用できません。

また、管理者は MiiTel Admin の設定から、自動生成用のプロンプトを編集でき、タイトルの文字数、および、含める情報 (会議の種別、提案内容など) を自由に調整できます。

本機能のご利用には、MiiTel Synapse (生成 AI) のご契約が必要です。
設定方法の詳細は「会議タイトルを AI で自動生成する」を確認してください。

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。

セキュリティ強化、および、安定した MiiTel サービスの提供を目的として、以下のとおり特定回線の緊急メンテナンスを実施いたします。

本メンテナンスは、実施日時記載の時間帯のうち通話が行われていないタイミングに実施する予定ですが、システム運用の状況により、以下のような影響が発生する場合があります。

弊社では、お客様への影響を最小限にとどめるよう努めてまいりますので、ご理解とご協力のほどお願いいたします。

なお、今後変更や追加の情報が生じた場合は、本お知らせを適宜更新しますので、随時ご確認ください。

メンテナンス日時

• 2026 年 11 月 4 日 (水) 21:00 ～ 24:00 (日本時間)

メンテナンスの対象回線

MiiTel Admin の電話番号一覧で「回線タイプ」に以下が表示されている回線

• JPN-5
• JPN-6
• JPN-7

影響のあるお客様

MiiTel Phone、または、MiiTel Phone Mobile をご利用中で、上記のメンテナンス対象の回線を利用中のお客様

影響

• JPN-5
  • 発信、および、着信ができない時間 (最大 1 秒) が 2 回発生する
  • メンテナンス開始時間前に開始していた通話が、切れる場合がある
• JPN-6
  • 発信、および、着信ができない時間 (最大 1 秒) が 2 回発生する
  • メンテナンス開始時間前に開始していた通話が、切れる場合がある
• JPN-7
  • メンテナンス時間帯に 30 分ほど、発着信できなくなる時間帯がある
  • メンテナンス開始時間前に開始していた通話が、切れる場合がある

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。

今週は、以下をリリースしました 🎉

MiiTel Phone

• 新機能  MiiTel Phone Mobile のステータス一覧から「発信のみ」を非表示可能に (10 月 28 日夜間)
  MiiTel Phone Mobile で設定できるステータスの一覧から「発信のみ」ステータスを非表示にできるようになりました。設定方法は「MiiTel Phone Mobile のステータスリストから「発信のみ」を非表示にする」を確認してください。
  この機能は、MiiTel Phone Mobile for iOS v.3.1.17 以降、および、MiiTel Phone Mobile for Android v.3.1.16 以降で利用できます。
• 仕様変更  通話履歴、および、通話履歴一覧 (新画面) に表示されるタグの色を白色に統一 (10 月 28 日夜間)
  詳細は、「2026 年 10 月 28 日:通話履歴、および、通話履歴一覧 (新画面) に表示されるタグの色を白色に統一します」を確認してください。

MiiTel Meetings/RecPod

• 新機能  カレンダー連携時、タイトルに特定のキーワードを含む会議に、会議ボットを入室させない設定を追加 (10 月 28 日夜間)
  カレンダー連携時、録画したくない会議を、タイトルでまとめて除外できるようになりました。詳細は、「特定のキーワードを含むタイトルの会議に、カレンダー連携の会議ボットを入室させないようにする」を確認してください。

MiiTel Call Center

• 新機能  着信中ステータスが一定時間続いた際のアラート通知に対応 (10 月 29 日夜間)
  一定時間以上、着信中ステータスが続いた際にアラート通知を受け取れるようになりました。着信状態が長時間続いているチームやユーザーをリアルタイムで把握できます。放棄呼を減らし、応答率を高めるためにご活用ください。

共通

• お知らせ  新ドメインに順次変更中
  詳細は「【重要】MiiTel サービス ドメイン変更に伴う通信許可設定などの再確認をお願いします」を確認してください。

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。

以前お知らせしたとおり、2026 年 10 月 28 日夜間、通話履歴、および、通話履歴一覧 (新画面) に表示されるタグの色を白色に統一しました。

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。

カレンダー連携時、タイトルに特定のキーワードを含む会議に、会議ボットを入室させない設定ができるようになりました。
これにより、録画したくない会議を、タイトルでまとめて除外できます。

詳細は、「カレンダー連携時、特定のキーワードを含むタイトルの会議に、会議ボットを入室させないようにする」を参照してください。

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。

2026 年 11 月 5 日の夜間に、MiiTel Phone Desktop のコード署名に使用している EV 証明書を更新します。

これに伴い、Windows で MiiTel Phone Desktop のインストール、および、アップデートの際に、Microsoft Defender SmartScreen の警告画面 (「Windows によって PC が保護されました」) が表示される場合があります。

EV 証明書の更新予定日

2026 年 11 月 5 日 (木) 夜間

影響のあるお客様

• Windows で MiiTel Phone Desktop をご利用中のお客様

警告画面が表示されるタイミング

以下の場合に、警告画面が表示される場合があります。

• MiiTel Phone Desktop をインストールする時
• MiiTel Phone Desktop をアップデートする時

警告画面は、すでにインストール済みの MiiTel Phone Desktop の起動時、および、利用時には表示されません。

警告画面が表示される理由

Microsoft Defender SmartScreen は、ダウンロードしたアプリが安全かどうかを判定する Windows のセキュリティ機能です。

証明書を新しく更新した直後は、SmartScreen のシステム内に「この新しい証明書を使った MiiTel Phone Desktop のインストール実績」がまだ十分に蓄積されていません。そのため、アプリ自体に問題がなくても安全確認の警告が表示されることがあります。

この警告は、多くのお客様にがインストールされる (利用実績が増える) ことで、自動的に表示されなくなります。アプリの安全性は確認されており、正しい発行元 (RevComm Inc.) の署名も付与されていますので、ご安心ください。

警告画面が表示された場合の対応

1. 警告画面で [詳細情報] をクリックします。
2. 発行元が「RevComm Inc.」であることを確認します。
3. [実行] をクリックします。

ご利用のお客様には、ご不便をおかけしますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。

安定した MiiTel サービスの提供を目的として、2026 年 10 月 26 日 (月) に MiiTel システムのメンテナンスを実施します。
作業に伴い、サービスを一時的にご利用いただけない時間が 2 回発生する見込みです。いずれも 1 分以内を予定しています。

ご利用のお客様には、ご不便をおかけすることとなり申し訳ございません。

メンテナンス実施日時

• 日本時間 (JST)
  2026 年 10 月 26 日 (月) 0:00  ～ 1:00 am
• インドネシア時間 (WIB)
  2026 年 10 月 25 日 (日) 22:00  ～ 23:00

影響のあるサービス、および、機能

• すべての MiiTel サービス
• MiiTel Phone
• MiiTel Admin

影響のあるユーザー

• 上記サービスを利用中のすべてのユーザー

影響

メンテナンス時間帯に、以下の影響が 2 回発生する見込みです。いずれも 1 分以内を予定しています。
エラーが発生した場合は、少し時間を置いてから、再度ログインや操作を実行してください。

すべての MiiTel サービス

• 新規ログインができない場合がある
• ログイン中の場合も、ログアウトされたり、一部の操作でエラーが発生する場合がある

MiiTel Phone 

• メンテナンス開始時に通話中の場合、通話は通常どおり継続できる
• ログアウトが発生した場合、通話終了後の操作でエラーが発生する場合がある

MiiTel Admin

• ユーザーやチームの権限、IP アドレス制限などの設定変更に失敗する場合がある
• ユーザーやチームの一括登録、一括更新に失敗する場合がある

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。

今週は、以下をリリースしました 🎉 

MiiTel Phone

• 新機能 MiiTel Phone Mobile for iOS v.3.1.17 をリリース (10 月 21 日)
  詳細は「MiiTel Phone Mobile for iOS v.3.1.17 をリリースしました」を確認してください。
• 新機能 MiiTel Phone のステータスに「着信中」を追加 (10 月 21 日夜間)
  機能の提供を一時停止していた MiiTel Phone 着信時のステータスを「着信中」とする機能を再リリースしました。
  詳細は 「MiiTel Phone 着信時のステータスを「着信中」とする機能を再リリースしました」を確認してください。

MiiTel Call Center

• 新機能 ユーザーリストのレポート、および、サマリーに「着信中」項目を追加 (10 月 21 日夜間)
  機能の提供を一時停止していた、ユーザーリストのレポートに「着信中」項目を追加する機能を再リリースしました。
  詳細は 「MiiTel Phone 着信時のステータスを「着信中」とする機能を再リリースしました」を確認してください。

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• お知らせ 新ドメインに順次変更中
  詳細は「【重要】MiiTel サービス ドメイン変更に伴う通信許可設定などの再確認をお願いします」を確認してください。

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。