現在予定されているメンテナンス、仕様変更をお知らせします。このページは随時更新されます。
現在、特定のお客様へのお知らせはありません。
現在、その他のお知らせはありません。
「メンバーの成果や成長にバラつきがある」
「1on1 で踏み込んだフィードバックができない」
「データを組織づくりや戦略に活かしきれない」
こうしたお悩みを解く鍵は、すべて「振り返り」にあります。
質の高い振り返りに欠かせないのが、描写・比較・批判の 3 要素。とはいえ、これを日々の現場で続けるのは簡単ではありません。
そこで活躍するのが MiiTel Synapse (AI) です。メンバーの成長支援から、管理職の組織・戦略マネジメントまで、日々の業務の中で強力に後押しします。
振り返りを成果につなげるポイントと活用方法を、2 つのセミナー動画でご紹介します。ぜひご覧ください。
「成果を出す人は『振り返り方』が違う ― Synapse Copilot で実践する経験学習セミナー ―」
効果的な振り返りの 3 要素を Synapse Copilot で実践し、振り返りの質を高めて成果につなげる具体的な手順をお伝えします。
▼ 動画・資料はこちら
「データが変える 組織・戦略づくりへの AI 活用 ― 管理職向け Synapse Copilot 実践セミナー ―」
メンバーの成長を促す振り返りのポイントと、変化を引き出す 3 ステップ、さらに組織運営・戦略立案に使える実践プロンプトをご紹介します。
▼ 動画・資料はこちら
通話履歴の CSV ファイルを定期作成する時間を、これまでの 1 時間単位から 10 分単位で細かく指定できるようになりました。指定した曜日や日時に合わせてより柔軟にスケジュール設定が可能です。
設定方法は「ストレージから通話履歴を CSV 形式で定期的に作成する」を確認してください。
ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。
今週は、以下をリリースしました 🎉
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先日ご案内しました通り、2026 年 6 月 8 日 (月) に、
Salesforce 側でのセキュリティ要件変更に伴うシステム改修を実施します。
改修リリースの間、Salesforce 連携の設定操作は行えません。また、リリース作業中の履歴が連携されない、改修完了後に Salesforce 連携が停止する可能性があります。
設定が行えなかった場合や、履歴が連携されていない、またはリリース完了後に連携が停止した場合には、お手数ですが設定内容や再度連携操作の実施をお願いします。
詳細は、以下のお知らせをご確認ください。
【重要】2026 年 6 月 8 日 (月) Salesforce 連携のシステム改修に伴う影響について
ご利用のお客様にはお手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
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MiiTel Phone Analytics、および、MiiTel Meetings/RecPod へログイン後に表示される Copilot Plus について、MiiTel Admin から表示を解除できるようになりました。
一部のお客様のご要望にお応えし、本機能を追加しました。
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MiiTel Meetings / RecPod をご契約中のお客様限定で、AI 機能「MiiTel Synapse」を無料で体験いただけるオンラインセミナーを開催します。
MiiTel に蓄積された通話・商談データを成果につなげる AI 活用法を、30 分でご紹介します。
お申し込みいただいたテナント様は、7 月末まで「MiiTel Synapse」を無料でトライアルいただけます。
2026 年 6 月 11 日（木）12:30〜13:00
※ 受付終了しました ※
※本セミナーは MiiTel をご契約中、かつ Synapse スタンダードオプション未契約のお客様向けです。
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