現在予定されているメンテナンス、仕様変更をお知らせします。このページは随時更新されます。

1. メンテナンス

現在、メンテナンスのお知らせはありません。

2. 仕様変更

• 【重要】2026 年 2 月 23 日以降順次、MiiTel サービス ドメイン変更に伴う通信許可設定などの再確認をお願いします
• 【重要】2026 年 2 月 23 日 以降順次、MiiTel サービスのドメイン変更時にローカルデータの引き継ぎをお願いします (画面が表示されます)
• 【重要】2026 年 2 月 23 日以降順次、MiiTel サービスのドメインを変更します
• 【延期】2026 年 7 月 8 日、9 日: MiiTel Call Center のレポートに新項目追加、仕様を変更します
• 2026 年 7 月中頃: タグ登録の詳細設定が MiiTel Phone Mobile に反映されるようになります
• 2026 年 7 月中旬: Scan to Call に設定された画像の表示位置を変更します
• 2026 年 7 月 29 日以降、会議ボットが参加する際のメッセージを、Zoom 会議でも変更できるようになります

3. 特定のお客様のみを対象としたご案内

現在、特定のお客様へのお知らせはありません。

4. その他

現在、その他のお知らせはありません。

2026 年 7 月 29 日 (水) 以降、会議ボットが参加する際のメッセージを、Zoom 会議でも変更できるようになります。

このリリースに伴い、Zoom 会議に会議ボットが参加した際に表示されるデフォルトのメッセージを変更します。今まで通りのメッセージを表示させたい場合は、リリース後に「ボット設定」からメッセージを編集してください。

変更予定日

2026 年 7 月 29 日 (水)

影響のあるお客様

Zoom 会議で会議ボットを利用しているお客様

詳細

Zoom 会議に会議ボットが参加した際に表示されるデフォルトのメッセージが変わります。

変更前:
ボットが会議に参加しました。ミーティングのホストはポップアップウィンドウより録画の許可または拒否をご選択ください。許可されない場合はボットは10分以内に退出します。

変更後:
本会議は、お話に集中しながら正確な記録を残すため、AI（MiiTel Meetings）による記録を行っています。

▼ 活用ツールの詳細はこちら
https://miitel.com/jp/meetings/

今まで通りのメッセージを表示させたい場合は、リリース後に「ボット設定」からメッセージを編集してください。

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。

今週は、以下をリリースしました 🎉 

MiiTel Meetings/RecPod

• 新機能 新機能リアルタイムトークアシストの対象会議を制限可能に (6 月 29 日夜間)
  会議の権限でリアルタイムトークアシスト画面に表示される会議を制限できるようになりました。特定のユーザーだけが会議を閲覧できるようにすることで、情報へのアクセスを適切に管理できます。

共通

• 新機能 Salesforce 連携解除時に取得したバックアップデータから、連携状態を復元できるように (7 月 2 日夜間) 
  Salesforce 連携を解除して再連携するときに、連携解除時にバックアップを取得し、連携状態を復元できるようになりました。詳しくはSalesforce との連携を解除し、再連携する」を確認してください。

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。

先日お知らせした「2026 年 7 月 1 日: MiiTel Call Center のレポートに新項目追加、仕様を変更します」について、リリースを延期します。

変更内容

2026 年 7 月 1 日に予定していたリリースを延期します。
延期後の日程につきましては、改めて確定次第、お知らせします。

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。

詳細はこちら

2026 年 7 月 14 日 (火) に開催するカンファレンス「Beyond Communication 2026」において、PIVOT 公開収録が決定しました！

各界をリードするゲストが、営業、コンタクトセンター、CX、DX、経営企画と多岐にわたる領域の実践的なテーマについて、全 16 セッションにわたり「リアル」を徹底議論します。MiiTel ユーザー必見の最新機能、AI 活用や業務・組織変革の先進企業事例をお見逃しなく！

1,000 名以上のお申し込みをいただいている人気カンファレンスです。定員に限りがございますので、お早めにご登録ください。

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今週は、以下をリリースしました 🎉

MiiTel Phone

• 改善  MiiTel Phone Desktop バージョン 3.9.3 をリリース (6 月 23 日夜間)
  詳しくは「MiiTel Phone Desktop のバージョン 3.9.3 をリリースしました」を確認してください。
• 改善  モニタリンング、ささやき、三者通話を終了し忘れた場合はメッセージを表示 (6 月 23 日夜間)
  通話が終了してから 10 分経過してもモニタリング、ささやき、三者通話を終了しなかった場合、確認のメッセージが表示されるようになりました。また、メッセージで [終了する] をクリックしなかった場合は、60 秒後に自動的に終了します。

MiiTel Meetings/RecPod

• 改善  MiiTel RecPod バージョン 26.06.12 をリリース (6 月 23 日夜間)
  詳しくは「MiiTel RecPod のバージョン 26.06.12 をリリースしました」を確認してください。
• 新機能  会議ボットの画像、および、メッセージのカスタマイズが可能に (6 月 24 日夜間)
  会議に参加した会議ボットのパネルに画像を表示できるようになりました。また、会議ボット参加時に送信されるメッセージをカスタマイズできるようになりました。詳細は「ボット設定」を確認してください。

共通

• お知らせ  ドメインに順次変更を実施中
  詳細は「【重要】MiiTel サービス ドメイン変更に伴う通信許可設定などの再確認をお願いします」を確認してください。

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。

• カレンダー連携に関する修正をしました。

通話終了後もモニタリング、ささやき、三者通話を 10 分継続した場合、MiiTel Phone、または、ブラウザーに確認メッセージが表示されるようになりました。メッセージ表示後 60 秒間操作がなかった場合は、自動的に終了します。

これにより、通話終了後に意図せずモニタリングなどの状態が継続してしまうことを防げます。

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。

• パフォーマンスや安定性の観点から、内部的な処理を見直しました。