現在予定されているメンテナンス、仕様変更をお知らせします。このページは随時更新されます。
2025 年 9 月 25 日 (木) に、MiiTel Synapse Copilot のメンテナンスを実施します。
メンテナンス時間帯は、MiiTel Synapse Copilot の機能を利用できない時間が 10 分ほど発生します。
ご利用のお客様には、ご不便をおかけすることとなり申し訳ございません。
MiiTel Synapse Copilot を用いた下記の機能
MiiTel Synapse Copilot を利用中のユーザー
メンテナンス実施時間帯に、10 分間ほど、MiiTel Synapse Copilot の機能を利用できない状態が発生します。
ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。
2025 年 9 月にリリースが予定されている macOS Tahoe、および、iOS26 iOS 26 について、現在、動作確認を進めています。
動作確認が完了次第、対応 OS として改めてお知らせします。
・MiiTel
・MiiTel Phone Mobile for iOS
・MiiTel RecPod for iOS
上記のシステム、および、アプリは、対応 OS となるまでは正しく動作しない可能性があるため、
macOS Tahoe、および、iOS26 へのアップデートをお控えください。
なお、iOS 26 は最新バージョンのアプリから対応となります。
そのため、iOS 26 をご利用の際は、アプリを最新版にアップデートしてください。
ご利用のお客様には、ご不便をおかけしますがよろしくお願いいたします。
ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。
これまでの個別の会議履歴への質問に加えて、複数の会議をまとめて MiiTel Synapse Copilot (AI) へ質問できるようになりました。
会議を横断して要点を整理したり、次のアクションを検討したりと、より幅広く活用できます。
詳細は、「複数の会議をまとめて AI に質問、相談する (Copilot とチャット)」を参照してください。
ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。
MFA (多要素認証) を利用したログインに対応しました。
認証アプリによる認証と、メールによる認証が利用できます。
詳細について知りたい場合や、利用したい場合は、弊社担当者、または、サポートへお問い合わせください。
会議履歴の再生画面で、再生バーにカーソルを当てるとサムネイルが表示されるようになりました。
詳細は「録画を確認する (会議履歴)」を参照してください。
ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。
Amazon S3 連携について、2019 年 3 月 20 日以後に作成されたリージョンの S3 バケットを
2025 年 10 月 2 日 (木) からサポートします。
この対応にあわせて、Amazon S3 連携で使用している許可ポリシーに、リージョン情報の取得を許可するポリシー (s3:GetBucketLocation) の追加をお願いいたします。
なお、現時点では、2019 年 3 月 19 日以前に作成されたリージョンをご利用のお客様は、ポリシーを追加しなくても連携可能です。ただし、今後は明示的な許可を必須とする予定です。
必須となる際は、改めてご案内します。
※以下のリージョンをご利用の場合は、現時点では、ポリシーを追加しない場合でも連携可能です。
2025 年 10 月 2 日 (木)
2019 年 3 月 20 日以後に作成されたリージョン
https://docs.aws.amazon.com/ja_jp/global-infrastructure/latest/regions/doc-history.html
{ "Action": "s3:GetBucketLocation", "Effect": "Allow", "Resource": "arn:s3:::＜バケット名＞" }
{
"Version": "2012-10-17",
"Statement": [
{
"Effect": "Allow",
"Action": "s3:PutObject",
"Resource": "arn:aws:s3:::＜バケット名＞/＜フォルダ名＞/*"
},
{
"Effect": "Allow",
"Action": "s3:ListBucket",
"Resource": "*"
},
{
"Action": "s3:GetBucketLocation",
"Effect": "Allow",
"Resource": "arn:aws:s3:::＜バケット名＞"
}
]
}ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。
Salesforce の仕様変更に伴い、MiiTel と Salesforce を連携する時に、追加で「接続アプリケーション」のインストールが必要となります。
<参考: 接続アプリケーションの使用制限変更の準備>
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=005132365&type=1&language=ja
・Salesforce 連携をご利用中のお客様
・MiiTel for Salesforce をご利用中のお客様
すでに Salesforce と連携済で、再連携（連携する Salesforce 組織や Salesforce ユーザーの変更）する場合は、追加設定が必要です。
※再連携を行わない場合は、従来どおりご利用いただけます。
連携している Salesforce 組織で、[接続アプリケーション] の [MiiTel] をインストール してください。
ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。
安定した MiiTel サービスの提供を目的として、現在システム構成の変更を進めています。
この変更に伴い、2025 年 9 月 15 日 (月) に MiiTel システムのメンテナンスを実施します。
各メンテナンス時間帯は、MiiTel Phone に関連するサービスを利用できない時間がそれぞれ 15 分ほど発生します。
(MiiTel Meetings は、メンテナンス中も通常通り利用できます。)
ご利用のお客様には、ご不便をおかけすることとなり申し訳ございません。
また、以下のメンテナンスも同時に実施いたします。回線タイプ JPN-6 をご利用のお客様は、ご確認をお願いいたします。
上記サービスを利用しているすべてのユーザー
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