現在予定されているメンテナンス、仕様変更をお知らせします。このページは随時更新されます。

1. メンテナンス

現在、メンテナンスのお知らせはありません。

2. 仕様変更

• 【重要】2026 年 2 月 23 日以降順次、MiiTel サービス ドメイン変更に伴う通信許可設定などの再確認をお願いします
• 【重要】2026 年 2 月 23 日 以降順次、MiiTel サービスのドメイン変更時にローカルデータの引き継ぎをお願いします (画面が表示されます)
• 【重要】2026 年 2 月 23 日以降順次、MiiTel サービスのドメインを変更します
• 2026 年 8 月上旬: タグ登録の詳細設定が MiiTel Phone Mobile に反映されるようになります
• 2026 年 8 月 5 日夜間、会議ボットが参加する際のメッセージを、Zoom 会議でも変更できるようになります
• 2026 年 9 月上旬以降、ユーザー一覧の CSV ファイルに「最終ログイン日時」項目を追加します

3. 特定のお客様のみを対象としたご案内

現在、特定のお客様へのお知らせはありません。

4. その他

• 2026 年 8 月 21 日 (金)、社内研修に伴う営業時間変更のお知らせ

今週は、以下をリリースしました 🎉

MiiTel Meetings/RecPod

• 仕様変更  会議議ボットが参加する際のメッセージを、Zoom 会議でも変更できるように (8 月 5 日夜間)
  詳細は「会議ボットが参加する際のメッセージを、Zoom 会議でも変更できるようになります」を確認してください。

MiiTel Synapse (Copilot)

• 改善  「Copilot に相談」画面に、通話履歴、および、会議履歴の情報を表示 (8 月 5 日夜間)
  詳細は「「Copilot に相談」画面に、通話履歴、および、会議履歴の情報が表示されるようになりました」を確認してください。

共通

• お知らせ  ドメインに順次変更を実施中
  詳細は「【重要】MiiTel サービス ドメイン変更に伴う通信許可設定などの再確認をお願いします」を確認してください。

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。

先日お知らせした「Copilot Plus メンテナンスのお知らせ」について、メンテナンス実施日を延期します。

2026 年 9 月 14 日夜間、MiiTel for Salesforce のバージョンを 1.9 に自動バージョンアップします。

このバージョンアップに伴い、以下 2 点の変更があります。

• MiiTel for Salesforce が呼び出しをしている API の URL が変わる (ドメインのみ)
  変更前: app.miitel.jp
  変更後: {企業ID}.miitel.jp、または、{企業ID}.{Pod code}.miitel.com
• Salesforce 連携に使用している Salesforce アカウントで「リモート設定」が必要になる

事前にテストする場合は、Salesforce の Sandbox と MiiTel のデモ環境を活用してください。デモ環境の利用をご希望の場合は、弊社担当営業、または、カスタマーサクセスへお問い合わせください。

バージョンアップ予定日

2026 年 9 月 14 日 (月)

影響のあるお客様

• MiiTel for Salesforce をご利用のお客様

お客様に対応いただきたいこと

2026 年 9 月 14 日までに、Salesforce 連携に使用している Salesforce アカウントにリモートサイトの設定をお願いします。

1. Salesforce 連携に使用している Salesforce アカウントで Salesforce にログインします。
2. 画面右上の [設定] > [設定] をクリックします。
3. 画面左で [セキュリティ] > [リモートサイトの設定] をクリックします。
4. [新規リモートサイト] をクリックします。
5. 「リモートサイト名」に任意の名前を設定します。
6. 「リモートサイトの URL」に URL を入力します。入力する URL は MiiTel Admin > [ホーム] の「システム情報」に Pod code が表示されているかどうかによって異なります。
   • Pod code が表示されない場合
     • 「https://{企業 ID}.miitel.jp」 を入力する (例: https://kigyoid.miitel.jp)
   • Pod code が表示される場合
     • 「https://{企業 ID}.{Pod code}.miitel.com」 を入力します。(例: https://kigyoid.tyo101.miitel.com)
7. [保存] をクリックします。

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。

「Copilot に相談」画面に、通話履歴、および、会議履歴の情報が表示されるようになりました。
これにより、どの履歴に関する相談なのかを一目で確認できます。

「Copilot に相談」で新たに表示される情報

• 通話履歴: 発信/着信アイコン、ユーザー名、通話開始時刻
• 会議履歴: 会議種別アイコン、会議タイトル、会議開始時刻

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。

2026 年 9 月上旬以降、MiiTel Admin でダウンロードできるユーザー一覧の CSV ファイルに「最終ログイン」項目を追加します。

項目追加予定日

2026 年 9 月上旬以降

影響のあるお客様

• MiiTel Admin でユーザー一覧の CSV ファイルをダウンロードしているお客様

追加位置

• 行の最後尾 (一番右側の項目)

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください

今週は、以下をリリースしました 🎉 

共通

• お知らせ ドメインに順次変更を実施中
  詳細は「【重要】MiiTel サービス ドメイン変更に伴う通信許可設定などの再確認をお願いします」を確認してください。

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。

2026 年 8 月 7 日
メンテナンス実施日時を変更しました。
変更前: 2026 年 8 月 6 日
変更後: 2026 年 8 月 17 日

2026 年 8 月 17 日 (月) に、Copilot Plus のメンテナンスを実施します。
メンテナンス中に Copilot のチャットを開始すると、途中で会話がリセットされる場合があります。

ご利用のお客様には、ご不便をおかけしますがよろしくお願いいたします。

メンテナンス実施日時

• 日本時間 (JST)
  
  • 2026 年 8 月 17 日 (月) 24:00 から 25:00
•  インドネシア時間 (WIB)
  • 2026 年 8 月 17 日 (月) 22:00 から 23:00

影響のあるサービス、機能

Copilot Plus

影響のあるユーザー

Copilot Plus を利用中のユーザー

影響

メンテナンス中に Copilot Plus で新規チャットを開始する、または、会話中のチャットにメッセージを送信すると、途中で会話がリセットされる場合があります。

ご不便をおかけしますが、メンテナンス終了後にチャットを利用してください。

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。

先月お知らせした「2026 年 7 月中頃: タグ登録の詳細設定が MiiTel Phone Mobile に反映されるようになります 」の変更対象のリリースバージョン時期を変更しました。

変更箇所

「変更対象のリリースバージョン時期」に記載したリリース時期を変更しました。

変更前: Android: 2026 年 7 月中頃に v.3.1.16 をリリース予定。
変更後: Android:  2026 年 8 月上旬に v.3.1.16 をリリース予定。

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。