2024 年 1 月 25 日夜間から、着信に対して鳴動するユーザーが、MiiTel Phone または MiiTel Phone Mobile で通話中の場合は、MiiTel Phone Mobile を着信鳴動させずに、発信元に対して通話中状態として通知するよう仕様を変更します。

また、本変更に伴い、MiiTel Phone Mobile for iOS > 設定「通話中の着信を許可する」がオンの場合でも、通話中は発信元に対して通話中状態として通知し、別の着信に鳴動しなくなります。

変更予定日

2024 年 1 月 25 日 (木) 夜間

変更理由

• パソコンで利用する MiiTel Phone では、通話中ユーザーは着信鳴動させず、発信元に対して通話中状態と通知しており、MiiTel Phone Mobile でも本仕様とすることで、通話の安定性を向上させるため
• 通話中以外の MiiTel Phone Mobile が着信鳴動することを防ぎ、通話に専念したい多くのお客様からのご要望をサービスに反映するため

影響のあるユーザー

以下を利用しているユーザー

• MiiTel Phone Mobile for iOS
• MiiTel Phone Mobile for Android

変更点

MiiTel Phone Mobile の着信時の挙動について、以下のように変更します。

• 複数の MiiTel Phone、および、MiiTel Phone Mobile に同一ユーザーでログインしており、かつ、当該ユーザーがいずれかの Phone で通話中の場合
  • 変更前:
    • 着信を受ける (着信する)
    • 発信元へは呼び出し中を通知する
  • 変更後:
    • 着信を受けない (着信しない)
    • 発信元へは通話中を通知する
• MiiTel Phone Mobile for iOS > 設定「通話中の着信を許可する」がオンの MiiTel Phone Mobile で通話中に、別の着信があった場合
  • 変更前:
    • 着信を受ける (着信する)
    • 発信元へは呼び出し中を通知する
  • 変更後:
    • 着信を受けない (着信しない)
    • 発信元へは通話中を通知する

影響のある運用例

• ケース A
  パソコン用 MiiTel Phone と MiiTel Phone Mobile を同一ユーザーで利用している
  1. パソコン用 MiiTel Phone にユーザー A でログインしている
  2. MiiTel Phone Mobile にユーザー A でログインしている
  • 1. で通話中に、ユーザー A が着信鳴動する着信があった場合
    変更前:
      2. は着信を受ける (着信する)
    変更後: 
      2. は着信を受けない (着信しない)
• ケース B
  複数のスマートフォンで、 MiiTel Phone Mobile を同一ユーザーで利用している
  1. スマートフォン 1 台目: MiiTel Phone Mobile にユーザー A でログイン
  2. スマートフォン 2 台目: MiiTel Phone Mobile にユーザー A でログイン
  • 1. で通話中に、ユーザー A が着信鳴動する着信があった場合
    変更前:
      2. は着信を受ける (着信する)
    変更後:
      2. は着信を受けない (着信しない)
• ケース C
  MiiTel Phone Mobile for iOS > 設定「通話中の着信を許可する」がオンの MiiTel Phone Mobile を利用している
  • 通話中に別の着信があった場合
    変更前:
      別の着信を受ける (着信する)
    変更後:
      別の着信を受けない (着信しない)

 

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