2025 年 7 月 18 日以降、MiiTel Call Center の回線リスト、および、ユーザーリストのレポートに複数の項目を追加します。
これにより、レポートを利用し、より詳細なサービスレベルの計算ができるようになります。

項目追加予定日

2025 年 7 月 18 日 (金) 以降

追加項目

MiiTel Call Center の回線リスト、および、ユーザーリストのレポートに、以下の項目を追加します。

回線リストのレポート

• 「20 秒以内に応答した着信数」

ユーザーリストのレポート

• 「着信数」
• 「着信通話 (平均時間)」
• 「着信通話 (累計時間)」
• 「発信通話 (平均時間)」
• 「発信通話 (累計時間)」
• 「20秒以内に応答した着信数」

※追加位置

• 回線リストのレポート
  
  
  
  
• ユーザーリストのレポート
  
  
  

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