2023 年 4 月 27 日から、不在発信、不在着信の応対履歴に対する kintone 活動履歴について、kintone フィールドへの設定値を変更します。
また、本変更に伴い「応対履歴フィールドコード」に設定する kintone フィールドの推奨データ型を変更します。

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。

変更予定日

2023 年 4 月 27 日 (木)

影響のあるお客様

kintone 活動履歴連携を設定しているお客様

変更内容

• 不在発信、不在着信時の活動履歴に設定する「不在」文字列の設定フィールドを「応対履歴フィールド」から「音声認識結果フィールド」および「音声認識結果 (要約)フィールド」に変更します。

不在発信、不在着信時の活動履歴に登録する値

	変更前	変更後
応対履歴フィールド	不在	ブランク
音声認識結果フィールド	ブランク	不在 *
音声認識結果 (要約) フィールド	ブランク	不在 *

* 2023 年 4 月 20 日に追加された「音声認識結果フィールド」「音声認識結果 (要約) フィールド」を設定すると、「不在」文字列を登録できる。

• 「応対履歴フィールド」の推奨データ型を「リンク」に変更します。

	変更前	変更後
応対履歴フィールドの推奨データ型	文字列 (1行)	リンク