ダッシュボード - 集計の表示項目にある通話分数で、「不通」を選択できるようになりました。

 

 

不通の内訳は、以下のとおりです。

• 日別、週別、月別の場合:
  発信不在、着信不在、転送不在、内線不在の合計
• ユーザー別の場合:
  発信不在、内線不在、特定のユーザーを鳴動する着信ルールで着信した不在の合計

不通を含めて、それぞれの分数の割合をすべて合計すると、100 % になります。

 

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。