安定した MiiTel サービスの提供を目的として、現在システム構成の変更を進めています。この変更に伴い、外部連携時に利用している MiiTel のグローバル IP アドレスが変更となります。

MiiTel と Salesforce、kintone、HubSpot、Amazon S3、Outgoing Webhook を連携し、外部サービス側でアクセス元 IP アドレスの制限を設定している場合は、2025 年 6 月 10 日 (火) 22:00 (JST 日本時間) までに、IP アドレスの追加設定をお願いいたします。

なお、現在設定されている IP アドレスは削除せず、追加で設定してください。 現在設定されている IP アドレスの削除は、2025年 7月以降に改めてお知らせします。

ご利用のお客様にはお手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。 

1. 変更適用日時

• 2025 年 6 月 10 日 (火) 22:00 から 24:00 (JST 日本時間) の間に適用

2. 対応が必要なお客様

以下 1. かつ 2. に該当するお客様 

1. MiiTel と 以下サービスを連携している
   ・Salesforce
   ・kintone
   ・HubSpot
   ・Amazon S3
   ・Outgoing Webhook
2. 上記サービス側で、アクセス元 IP アドレスによる制限を設定している

3. お客様対応内容

各サービス側で、外部サービスに設定する MiiTel グローバル IP アドレスに記載の IP アドレスがすべて設定されている状態としてください。
(すでに設定されている IP アドレスは削除しないでください。)

4. 上記対応を実施しなかった場合の影響

IP アドレスの変更適用後、外部連携サービスとの接続エラーが発生し、連携ができなくなります。

5. 変更適用時間帯の影響

MiiTel のすべてのサービス、機能を通常通り利用できます。

ご質問がありましたらサポートへお問い合わせください。