リアルタイム音声認識画面や、MiiTel Call Center のユーザー詳細画面で、特定の単語が認識された時に任意のマニュアルや FAQ ページを表示できるリアルタイム FAQ 機能を追加しました。

通話内容に応じて異なるマニュアルやトークスクリプトを確認する必要がある場合、自動で表示させることができて便利です。

詳しくは、「リアルタイム FAQ 」を確認してください。

 

 

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