Sehubungan dengan Amazon S3 integration, Kami akan mendukung bucket S3 di wilayah yang dibuat setelah 20 Maret 2019, mulai 2 Oktober 2025 (Kamis)."

Sehubungan dengan perubahan ini, harap tambahkan kebijakan (s3:GetBucketLocation) yang mengizinkan pengambilan informasi wilayah ke dalam kebijakan izin yang digunakan untuk integrasi Amazon S3.

Saat ini, pelanggan yang menggunakan region yang dibuat sebelum 19 Maret 2019 dapat terus menggunakan integrasi tanpa menambahkan kebijakan tersebut. Namun, izin eksplisit akan diperlukan di masa mendatang.

Kami akan memberitahu Anda kembali ketika hal ini menjadi wajib.

Jika Anda menggunakan region berikut, Anda dapat terus menggunakan integrasi tanpa menambahkan kebijakan tersebut untuk saat ini.

• Asia Pacifik (Tokyo)
• Asia Pacifik (Osaka)

Tanggal mulai dukungan

2 Oktober 2025 (Kamis)

Wilayah yang akan mulai didukung

Wilayah yang dibuat setelah 20 Maret 2019
https://docs.aws.amazon.com/global-infrastructure/latest/regions/doc-history.html

Kebijakan yang Diperlukan

{
    "Action":
    "s3:GetBucketLocation",
    "Effect": "Allow",
    "Resource": "arn:s3:::＜bucket name＞"
}

Seluruh kebijakan izin

{
    "Version": "2012-10-17",
    "Statement": [
        {
            "Effect": "Allow",
            "Action": "s3:PutObject",
            "Resource": "arn:aws:s3:::＜bucket name＞/＜folder name＞/*"
        },
        {
            "Effect": "Allow",
            "Action": "s3:ListBucket",
            "Resource": "*"
        },
        {
            "Action": "s3:GetBucketLocation",
            "Effect": "Allow",
            "Resource": "arn:aws:s3:::＜bucket name＞"
        }
    ]
}

You can now create an instruction template to automatically create minutes of the call history in the Generative AI.

For details, please check “Setting up Minutes of Call History”.

Tampilan layar yang muncul setelah memindai kode QR di fitur Scan to Call sekarang tersedia dalam Bahasa Indonesia.
Dengan demikian, tombol, pesan kesalahan, dan elemen lainnya akan ditampilkan dalam Bahasa Indonesia.

Bahasa yang ditampilkan di sisi pelanggan dapat dipilih melalui layar pengaturan Scan to Call.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan periksa Scan to Call.

We have added the “Switch Product Menu (Beta)" to MiiTel Analytics.

From the MiiTel Phone Analytics screen, you can switch to the MiiTel Meetings (RecPod) Analytics screen or MiiTel Admin screen by using the “Switch Product Menu”.

“Switch Product Menu” is available by clicking Try the new menu on the current MiiTel Analytics screen.

“Switch Product Menu” contents will be different depending on your subscription status or admin permission settings.
If you are subscribed to either MiiTel Phone or MiiTel Meetings (RecPod) but do not have admin permissions, the “Switch Product Menu” will not be available.

Mulai 29 November 2024, Average outgoing ring time akan ditambahkan ke daftar pengguna dan laporan MiiTel Call Center.

Tanggal

29 November , 2024

Pelanggan yang Terdampak:

Seluruh pelanggan yang menggunakan MiiTel Call Center.

Details

Average outgoing ring time akan ditambahkan ke daftar pengguna dan laporan MiiTel Call Center.
Sekarang Anda dapat memeriksa rata-rata waktu dering untuk panggilan keluar dari setiap operator.

Waktu dering panggilan keluar: Waktu dari saat operator memanggil nomor telepon pelanggan hingga pelanggan menjawab panggilan.

Rata-rata waktu dering panggilan keluar = Total waktu dering panggilan keluar ÷ Jumlah total panggilan keluar

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami.

Kami akan melakukan pemeliharaan sistem pada tanggal dan waktu berikut.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin ditimbulkan.

Tanggal dan waktu pemeliharaan:

15 Desember 2024 pukul 23:00 (JST) hingga 16 Desember 2024 pukul 01:00 (JST)

Layanan yang terdampak:

Seluruh layanan berikut dan integrasi layanan eksternal:

• MiiTel Phone
• MiiTel Phone Mobile
• MiiTel Meetings
• MiiTel Call Center
• MiiTel RecPod
• Integrasi Layanan Eksternal

Pelanggan yang terdampak:

Seluruh pelanggan yang menggunakan layanan-layanan di atas.

Dampak yang Diharapkan:

• Anda tidak akan dapat mengakses layanan-layanan di atas selama sekitar 15 menit selama pemeliharaan.
  ・Jika Anda sudah login, Anda akan otomatis logout, dan layar pemeliharaan mungkin akan ditampilkan.
• While you don’t have access to MiiTel Phone and MiiTel Phone:
  ・Anda tidak dapat melakukan atau menerima panggilan.
  ・Jika Anda sedang dalam panggilan, Anda tetap dapat melanjutkannya.
  　　◼︎ Setelah panggilan selesai, Anda tidak dapat mendaftarkan memo panggilan, komentar, atau pihak terkait.
      　◼︎ Silakan atur memo panggilan, komentar, dan sebagainya dari histori panggilan (MiiTel Analytics) setelah pemeliharaan selesai.
  　   ◼︎ Mungkin akan terjadi keterlambatan dalam pembuatan histori panggilan atau integrasi dengan layanan eksternal.
• Selama integrasi dengan layanan eksternal tidak tersedia:
  ・Notifikasi email terkait panggilan dan layanan integrasi dengan Slack tidak akan tersedia.
• Jika Anda melewatkan panggilan selama pemeliharaan:
  ・Jika jenis sirkuit Anda bukan JPN-7, panggilan yang terlewat akan tercatat di daftar histori panggilan.

We will perform maintenance on the MiiTel system on the following date.
Please note that users will not be able to log in and use the following services during this time.

Maintenance period

October 30, 2024, 10:30 pm (JST)

Affected services

• MiiTel Call Center

Affected customers

All customers using the services above.

Expected behavior

Error message may appear when saving settings in MiiTel Call Center > Settings > Alert.

If you receive an error message in MiiTel Call Center, please reload (press Ctrl + R) 

Terima kasih telah menggunakan MiiTel Support.

Kami telah merilis versi terbaru dari halaman MiiTel Support pada 22 Oktober 2024.

Dalam versi ini, Anda dapat dengan mudah menemukan informasi terkait layanan, fitur, dan lainnya dari MiiTel.

MiiTel Support

https://support.miitel.com/hc/id

You can now create and manage the Single Sign-On (SSO) settings.

For more details, check Create and Manage Single Sign-On (SSO).