Berikut adalah pembaruan yang dirilis minggu ini. 🎉

MiiTel Meetings/RecPod

• 新機能 Menambahkan Ringkasan ke record Custom Object kini tersedia (malam 2 Sep)
  Ringkasan yang dibuat dengan Template ringkasan format khusus Salesforce kini dapat ditambahkan ke record Custom Object. Untuk detailnya, lihat “Menghubungkan Ringkasan ke record opportunity Salesforce, record aktivitas, dan record Custom Object” dan “Membuat Template ringkasan”.
• 新機能 Integrasi Amazon S3 kini mendukung Riwayat rapat (malam 9 Sep)
  File rekaman dari Riwayat rapat kini dapat disimpan otomatis ke Amazon S3. Untuk detailnya, lihat “Mentransfer file rekaman rapat ke Amazon S3 secara otomatis”.

Umum

• 改善 Menambahkan item “Tanggal/waktu login terakhir” ke file CSV daftar pengguna (malam 9 Sep)
  Untuk detailnya, lihat “Kami akan menambahkan item “Tanggal/waktu login terakhir” ke file CSV daftar pengguna”.
•  お知らせ Kami sedang melakukan perubahan bertahap ke domain baru
  Detailnya, lihat: [Penting] Permintaan Konfirmasi Ulang Pengaturan Konektivitas terkait Perubahan Domain Layanan MiiTel.

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi tim support.

Minggu ini, kami merilis pembaruan berikut 🎉

MiiTel Phone

• IMPROVEMENT  Merilis MiiTel Phone Mobile untuk iOS v.3.1.16 (27 Agu)
  Untuk detailnya, silakan lihat “Kami telah merilis update MiiTel Phone Mobile for iOS v.3.1.16”.
• nEW  Dapat menampilkan halaman yang ditentukan secara otomatis atau manual saat panggilan masuk/keluar (malam 26 Agu)
  Sebelumnya, hanya tersedia fitur untuk membuka halaman yang ditentukan secara otomatis saat panggilan masuk. Dengan rilis ini, halaman tersebut kini juga dapat dibuka secara manual dengan mengklik layar di MiiTel Phone. Fitur yang sama juga ditambahkan untuk panggilan keluar.
  Untuk detailnya, silakan lihat “Menampilkan URL tertentu saat panggilan masuk (Pengaturan popup panggilan masuk)” dan “Menampilkan URL tertentu saat panggilan keluar (Pengaturan popup panggilan keluar)”.

MiiTel Meetings/RecPod

• IMPROVEMENT  Merilis MiiTel RecPod v.26.06.13 (27 Agu)
  Untuk detailnya, silakan lihat “Kami telah merilis update MiiTel RecPod v.26.06.13”.

Umum

• ANNOUNCEMENT  Kami sedang melakukan perubahan bertahap ke domain baru
  Detailnya, lihat: [Penting] Permintaan Konfirmasi Ulang Pengaturan Konektivitas terkait Perubahan Domain Layanan MiiTel.

Jika ada pertanyaan, silakan hubungi Support.

Berikut adalah pembaruan yang dirilis minggu ini. 🎉

MiiTel Phone

• NEW FEATURE Dapat menampilkan layar input ACW meskipun panggilan tidak dijawab (Malam 6 Agustus)
  Kini, meskipun tujuan panggilan tidak menjawab, Anda dapat menampilkan layar input tag dan memo setelah panggilan selesai. Untuk detailnya, silakan lihat Menampilkan layar input tag dan memo (ACW) meskipun panggilan tidak dijawab.

Umum

• ANNOUNCEMENT  Kami sedang melakukan perubahan domain secara bertahap
  Untuk detailnya, silakan lihat Penting: Mohon periksa kembali pengaturan allowlist dll. seiring perubahan domain layanan MiiTel.

Jika ada pertanyaan, silakan hubungi Support.

Berikut adalah pembaruan yang dirilis minggu ini. 🎉

MiiTel Meetings/RecPod

• SPECIFICATION CHANGE  Kini Anda juga dapat mengubah pesan yang ditampilkan saat bot rapat bergabung di rapat Zoom (malam 5 Agustus) 
  Untuk detailnya, silakan lihat Kini Anda juga dapat mengubah pesan yang ditampilkan saat bot rapat bergabung di rapat Zoom.

MiiTel Synapse (Copilot)

• IMPROVEMENT  Layar "Konsultasi dengan Copilot" kini menampilkan informasi riwayat panggilan dan riwayat rapat (malam 5 Agustus)
  Untuk detailnya, silakan lihat Layar "Konsultasi dengan Copilot" kini menampilkan informasi riwayat panggilan dan riwayat rapat.

Umum

• ANNOUNCEMENT  Kami sedang melakukan perubahan domain secara bertahap
  Untuk detailnya, silakan lihat Penting: Mohon periksa kembali pengaturan allowlist dll. seiring perubahan domain layanan MiiTel.
  

Jika ada pertanyaan, silakan hubungi Support.

Layar Tanya Copilot kini menampilkan informasi riwayat panggilan dan riwayat rapat.
Dengan demikian, Anda dapat melihat sekilas riwayat mana yang menjadi topik konsultasi.

Informasi baru yang ditampilkan di Tanya Copilot

• Riwayat panggilan: Ikon panggilan keluar/masuk, nama pengguna, waktu mulai panggilan
• Riwayat rapat: Ikon jenis rapat, judul rapat, waktu mulai rapat

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi tim support.

Di layar MiiTel Phone, grup yang Anda ikuti kini akan menampilkan tag Anggota.

Dengan demikian, Anda dapat dengan mudah melihat grup yang Anda ikuti sekilas.

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi tim support.

Berikut adalah pembaruan yang dirilis minggu ini. 🎉

MiiTel Phone

• IMPROVEMENT  Merilis MiiTel Phone Desktop versi 3.9.3 (malam 23 Juni)
  Untuk detailnya, silakan lihat “Kami telah merilis  MiiTel Phone Desktop v.3.9.3”.
• IMPROVEMENT  Menampilkan pesan jika lupa mengakhiri Pemantauan, Bisikan, atau Panggilan grup (malam 23 Juni)
  Jika sudah 10 menit sejak panggilan berakhir dan Anda belum mengakhiri Pemantauan, Bisikan, atau Panggilan grup, pesan konfirmasi akan ditampilkan. Jika Anda tidak mengklik [Akhiri] pada pesan, sesi akan otomatis berakhir setelah 60 detik.

MiiTel Meetings/RecPod

• IMPROVEMENT  Merilis MiiTel RecPod v.26.06.12 (malam 23 Juni)
  Untuk detailnya, silakan lihat “Kami telah merilis MiiTel RecPod v.26.06.12”.
• NEW  Gambar Bot Video dan kustomisasi pesan kini tersedia (malam 24 Juni)
  Kini Anda dapat menampilkan gambar pada panel Bot Video yang bergabung ke rapat. Anda juga dapat menyesuaikan pesan yang dikirim saat Bot Video bergabung. Untuk detailnya, silakan lihat Meeting bot settings.

Umum

• ANNOUNCEMENT  Kami sedang melakukan perubahan bertahap ke domain baru
  Detailnya, lihat Penting: Mohon periksa kembali pengaturan allowlist, dll. terkait perubahan domain layanan MiiTel.

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi tim support.

Jendela Tanya Copilot kini mencakup perbaikan berikut, membuatnya lebih fleksibel untuk digunakan.

• Ukuran jendela dapat diubah Anda dapat memperluas area tampilan sesuai kebutuhan pekerjaan, atau mengecilkannya agar tidak mengganggu.
• Jendela dapat dipindahkan Anda dapat menempatkannya di mana pun yang paling mudah dilihat di layar.
• Jendela tetap tampil saat berpindah ke tab lain Anda dapat terus menggunakan Copilot tanpa kehilangan posisi percakapan saat mengecek halaman lain.
• Ukuran teks di dalam jendela dapat disesuaikan Anda dapat menyesuaikan ukuran teks Copilot agar lebih mudah dibaca tanpa memengaruhi tata letak halaman secara keseluruhan.

Jendela yang berlaku

• Jendela yang muncul saat Anda mengeklik Tanya Copilot di Riwayat panggilan
• Jendela yang muncul saat Anda mengeklik Tanya Copilot di Riwayat video

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami.

Minggu ini, kami merilis pembaruan berikut 🎉

MiiTel Phone

• FITUR BARU  Menghubungi Support langsung dari dialog Call Quality Information
  Saat Anda membuka formulir dari titik masuk inquiry yang baru ditambahkan, URL call history terkait, company ID, Call quality information, dan lain-lain akan terisi secara otomatis. Karena informasi yang diperlukan sudah terisi sebelumnya, Anda dapat berkomunikasi dengan Support dengan lebih lancar. Silakan coba.
• FITUR BARU  Menghapus tim dari MiiTel Admin (Malam 27 Mei)
  Kami menambahkan fitur penghapusan tim di MiiTel Admin untuk tenant yang menggunakan fitur Teams. Untuk langkah-langkah menghapus tim, lihat Call history access restrictions - Delete a team. Jika Anda ingin menggunakan fitur Teams, silakan hubungi Support.
• IMPROVEMENT  Kami telah merilis MiiTel Phone Desktop versi 3.9.1
  Untuk detailnya, silakan lihat Kami telah merilis MiiTel Phone Desktop versi 3.9.1.

MiiTel Synapse (Copilot)

• IMPROVEMENT  Opsi untuk menonaktifkan tampilan Copilot Plus setelah login (Malam 27 Mei)
  Untuk detailnya, lihat Option to disable the Copilot Plus display displayed after login.

General

• ANNOUNCEMENT  Kami sedang melakukan perubahan bertahap ke domain baru (ditargetkan selesai sekitar Mei 2026)
  Detailnya, lihat Penting: Mohon periksa kembali pengaturan allowlist, dll. terkait perubahan domain layanan MiiTel.
• MAINTENANCE  Kami merencanakan pembaruan sistem untuk integrasi Salesforce (8 Juni 2026)
  Untuk detailnya, silakan lihat Penting: Dampak pemeliharaan sistem untuk Integrasi Salesforce pada Senin, 11 Mei 2026.

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi tim support.

You can now disable the Copilot Plus screen that appears after you log in to MiiTel Phone Analytics and MiiTel Meetings/RecPod, from MiiTel Admin.

We added this feature in response to requests from some customers.

How to disable Copilot Plus after login

1. Access MiiTel Admin.
2. Click [Copilot] > [Copilot Plus Settings].
3. Clear the checkbox for [Use Copilot Plus as the home page after login].
4. Click [Save].

If you have any questions, please contact us.