We have made some updates for MiiTel RecPod 26.04.04.

Updates

• Some internal processing has been improved.

• Kami telah meninjau proses internal kami dari perspektif kinerja dan stabilitas.

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi tim support.

We have made some updates for MiiTel RecPod v.26.04.01.

If you have any questions, please contact us.

Pembaruan berikut telah dirilis minggu ini. 🎉

MiiTel Phone

• NEW Kini Anda dapat berkonsultasi dengan Copilot mengenai beberapa riwayat panggilan dari Daftar Riwayat Panggilan.
  Sekarang Anda dapat memilih beberapa riwayat panggilan dari layar Daftar Riwayat Panggilan dan berkonsultasi dengan Copilot. Untuk detail lebih lanjut, lihat “Ask and consult with AI about multiple call histories (Chat with Copilot)”.

MiiTel Meetings/RecPod

• RecPod  MiiTel RecPod versi 26.03.13 telah dirilis.
  Kami telah meninjau dan meningkatkan proses internal untuk meningkatkan performa dan stabilitas.

Umum

• ANNOUNCEMENT  Saat ini sedang dilakukan migrasi ke domain baru (akan dilakukan secara bertahap hingga sekitar Mei 2026).
  Untuk detail lebih lanjut, lihat “[Penting] Permintaan Konfirmasi Ulang Pengaturan Konektivitas terkait Perubahan Domain Layanan MiiTel”.

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi tim support.

We have made some updates for MiiTel RecPod 25.11.01.

Updates

• Some internal processing has been improved.

Berikut adalah pembaruan yang dirilis minggu ini. 🎉

MiiTel Phone

• Phone Desktop MiiTel Phone Desktop v.3.7.4 telah dirilis (malam 18 Mar)
  Kami telah meninjau proses internal kami dari sisi kinerja dan stabilitas.

MiiTel Meetings/RecPod

• RecPod MiiTel RecPod for iOS v.26.03.12 telah dirilis (pagi 19 Mar)
  Kami telah meninjau proses internal kami dari sisi kinerja dan stabilitas.
• RecPod MiiTel RecPod v.26.03.10 telah dirilis (pagi 16 Mar)

• Mulai dari versi ini, kami menambahkan dukungan untuk hal-hal berikut:

  • Kini lebih mudah melihat riwayat rekaman yang belum diunggah ke MiiTel Meetings / RecPod Analytics, sehingga membantu mencegah rekaman terlewat untuk diunggah.
  • Riwayat rekaman yang diunggah oleh pengguna ke MiiTel Meetings / RecPod Analytics (khusus rekaman yang dibuat dengan MiiTel RecPod) kini dapat diperiksa dan diputar langsung di MiiTel RecPod.
    
    Selain itu, kini Anda dapat menggunakan tautan untuk membuka layar perekaman di MiiTel RecPod (fitur deep link). Untuk detail lebih lanjut, lihat RecPod Deep Link (iOS / Android).
  • 
    
  • 
    
  • 
    
  • 
    
  • 
    

• Specification change Pembaruan cara menghubungkan pembicara (pengguna dan tamu) dengan ucapan pada rapat (malam 18 Maret)

  Dari layar riwayat meeting di MiiTel Meetings / RecPod, kini Anda dapat memperbaiki penghubungan antara peserta meeting (pengguna dan tamu) dengan ucapan dengan lebih mudah.

  Dengan rilis ini, fitur penghubungan pengguna dari voice evaluations telah dihentikan.

  Untuk detail lebih lanjut, lihat How to check the recording (Video Analytics).

MiiTel Call Center

• improvement Layar detail antrean kini lebih mudah digunakan (malam 18 Mar)

  Layar detail antrean kini juga menampilkan Queue name dan User group name.

  Selain itu, kini Anda dapat mengubah urutan antrean menjadi By elapsed time, By circuit name, By queue name, or By user group name.

  Untuk detail lebih lanjut, lihat Ringkasan (MiiTel Call Center).

Umum

• PENGUMUMAN Saat ini sedang dilakukan migrasi ke domain baru (dilakukan secara bertahap hingga sekitar Mei 2026)
  Untuk detail lebih lanjut, lihat: “[Important] Request for re-confirmation of communication permission settings due to MiiTel service domain change”.

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi tim support.

Kami akan mengubah versi OS yang didukung dan versi aplikasi untuk MiiTel Phone Mobile dan MiiTel RecPod pada tanggal berikut. Jika Anda menggunakan lingkungan yang tidak lagi didukung, mohon lakukan pembaruan perangkat atau aplikasi sebelum batas waktu yang ditentukan.

Jadwal Perubahan Versi OS yang Didukung

Rabu, 1 April 2026

Versi OS yang Didukung

MiiTel Phone Mobile

Sesudah Perubahan:

• Android 14 atau lebih baru
• iOS 17 atau lebih baru

Sebelum Perubahan:

• Android 11 atau lebih baru (Untuk MiiTel Phone Mobile v. 3.1.2 atau lebih baru)
• iOS 16 atau lebih baru

MiiTel RecPod

Sesudah Perubahan:

• Android 13 atau lebih baru
• iOS 17 atau lebih baru

Sebelum Perubahan:

• Android 11 atau lebih baru (Untuk MiiTel Phone Mobile v. 3.1.2 atau lebih baru)
• iOS 16 atau lebih baru

Jadwal Perubahan Versi Aplikasi yang Didukung

Senin, 23 Februari 2026

(Perubahan ini terjadi karena migrasi domain. Untuk detail mengenai migrasi domain, silakan lihat "[Penting] Mohon Konfirmasi Ulang Pengaturan Izin Komunikasi terkait Perubahan Domain Layanan MiiTel")

Versi Aplikasi yang Didukung

MiiTel Phone Mobile

• Android: v.3.1.12 atau lebih baru
• iOS: v.3.1.11 atau lebih baru

MiiTel RecPod

• Android: v.25.10.10 atau lebih baru
• iOS: v.25.10.10 atau lebih baru

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami.

Specification Changes

• Automatic detection of the number of participants during recording is now enabled during recording, eliminating the need to select the number of participants before starting a recording.  
• Settings for connecting the FR-1100 have been moved to Settings > Bidirectional mic. 
• A Pause button now appears on the recording screen. To end a recording, tap Pause > End Recording.

New Features

• Audio Quality Settings: The following recording audio quality settings are now available under Settings > Sound Quality Settings.
  • Noise Cancellation 
  • Auto Volume Adjustment
  • Echo Cancellation (Android Only)

• Transcription Method: You can now choose whether transcription is processed on the device or on the server under Settings > Transcription method.
  Processing on the device offers the following benefits:
  • Processes offline, using no data communication
  • Allows transcription during recording
    

When transcribing on the device, please note the following:

• Transcription displayed during recording is discarded immediately upon stopping the recording and cannot be reviewed after the recording has finished.
• To review transcription after recording ends, check the transcription results in the meeting history within MiiTel Meetings Analytics.

If you have any questions, please contact us.

We have made some updates for MiiTel RecPod 25.11.02.

Updates

• Some internal processing has been improved.

We have made some updates for MiiTel RecPod 25.11.01.

Updates

• Some internal processing has been improved.