Pada malam hari Kamis, 1 Oktober 2026, kami akan menambahkan item Panggilan masuk baru ke laporan Daftar pengguna di MiiTel Call Center.
Selain itu, informasi terkait status Panggilan masuk akan ditambahkan ke beberapa item pada Daftar pengguna terkait (termasuk laporan) dan Ringkasan.
Dengan ini, admin MiiTel Call Center dapat memeriksa operator yang berstatus Panggilan masuk (sedang berdering, tidak terjawab) secara real time di monitor real-time.

Tanggal penambahan

Malam hari Kamis, 1 Oktober 2026

Pelanggan yang terdampak

• Pelanggan yang menggunakan MiiTel Call Center
• Pelanggan yang menggunakan Daftar pengguna MiiTel Call Center (termasuk laporan) dan Ringkasan

Item yang ditambahkan

Kami akan menambahkan item baru berikut ke Laporan daftar pengguna MiiTel Call Center.

Nama item: Panggilan masuk
Posisi: Di antara "Tersedia" dan "Hanya panggilan keluar"

Item yang akan ditambahkan informasi terkait status panggilan masuk

Informasi dan nilai terkait status panggilan masuk akan ditambahkan ke beberapa item pada hal berikut:

• MiiTel Call Center Daftar pengguna
• MiiTel Call Center Laporan daftar pengguna
• MiiTel Call Center Ringkasan

Item yang akan ditambahkan informasi terkait status panggilan masuk adalah sebagai berikut.

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi support.

Mulai akhir September 2026, pengaturan pendaftaran tag lanjutan akan diterapkan di MiiTel Phone Mobile for iOS. Perubahan spesifikasi ini berlaku untuk MiiTel Phone Mobile for iOS v.3.1.17 dan yang lebih baru.

Perubahan yang sama sudah diterapkan pada MiiTel Phone Mobile for Android v.3.1.16 dan yang lebih baru. Untuk detailnya, silakan lihat “Awal Agustus 2026: Pengaturan pendaftaran tag lanjutan akan diterapkan di MiiTel Phone Mobile”.

Versi yang berlaku

• v3.1.17 dan yang lebih baru

Waktu rilis versi yang berlaku

• v3.1.17 direncanakan rilis pada akhir September 2026. Pembaruan lebih lanjut akan diumumkan pada hari rilis.

Pengaturan yang akan diterapkan di MiiTel Phone Mobile

Pengaturan berikut di Call Tagging in MiiTel Admin > Pengaturan call tagging (panggilan) > Pengaturan MiiTel Phone tab (untuk detail, lihat “Pengaturan registrasi call tagging”)

• Call tagging untuk mendaftar
• Pengaturan pengguna

Pelanggan yang terdampak (dampak pembaruan)

Jika Anda menggunakan salah satu pengaturan berikut, maka cara kerja saat registrasi tag akan berubah setelah pembaruan ke versi 3.1.17.

• Pada Call tagging untuk mendaftar, memilih Tidak mendaftarkan item induk yang memiliki item anak
• Pada Pengaturan pengguna, terdapat pengguna dengan pengaturan Diperlukan atau Tidak digunakan

Lokasi pengaturan: Call Tagging di MiiTel Admin > Pengaturan call tagging (panggilan) > Pengaturan MiiTel Phone tab

Rincian

Setelah meningkatkan versi MiiTel Phone Mobile for iOS ke 3.1.17, perubahan akan langsung diterapkan dan pendaftaran tag akan berperilaku sebagai berikut.

• Jika mengaktifkan Tidak mendaftarkan item induk yang memiliki item anak pada Call tagging untuk mendaftar
  • Saat ini: Kategori utama masih dapat didaftarkan
  • Mulai v3.1.17: Kategori utama tidak dapat didaftarkan lagi
• Jika mengaktifkan Diperlukan pada Pengaturan pengguna
  • Saat ini: Pengaturan tag bersifat opsional
  • Mulai v3.1.17: Pengisian tag menjadi wajib
• Jika mengaktifkan Tidak digunakan pada Pengaturan pengguna
  • Saat ini: Pengaturan tag bersifat opsional
  • Mulai v3.1.17: Tag tidak dapat dikonfigurasi (halaman registrasi tag tidak akan ditampilkan)

Jika ada pertanyaan, silakan hubungi Support.

Minggu ini, kami merilis pembaruan berikut 🎉

MiiTel Phone

• IMPROVEMENT  Merilis MiiTel Phone Mobile untuk iOS v.3.1.16 (27 Agu)
  Untuk detailnya, silakan lihat “Kami telah merilis update MiiTel Phone Mobile for iOS v.3.1.16”.
• nEW  Dapat menampilkan halaman yang ditentukan secara otomatis atau manual saat panggilan masuk/keluar (malam 26 Agu)
  Sebelumnya, hanya tersedia fitur untuk membuka halaman yang ditentukan secara otomatis saat panggilan masuk. Dengan rilis ini, halaman tersebut kini juga dapat dibuka secara manual dengan mengklik layar di MiiTel Phone. Fitur yang sama juga ditambahkan untuk panggilan keluar.
  Untuk detailnya, silakan lihat “Menampilkan URL tertentu saat panggilan masuk (Pengaturan popup panggilan masuk)” dan “Menampilkan URL tertentu saat panggilan keluar (Pengaturan popup panggilan keluar)”.

MiiTel Meetings/RecPod

• IMPROVEMENT  Merilis MiiTel RecPod v.26.06.13 (27 Agu)
  Untuk detailnya, silakan lihat “Kami telah merilis update MiiTel RecPod v.26.06.13”.

Umum

• ANNOUNCEMENT  Kami sedang melakukan perubahan bertahap ke domain baru
  Detailnya, lihat: [Penting] Permintaan Konfirmasi Ulang Pengaturan Konektivitas terkait Perubahan Domain Layanan MiiTel.

Jika ada pertanyaan, silakan hubungi Support.

Demi meningkatkan performa dan stabilitas, kami telah meninjau ulang proses internal kami.

Seperti yang diumumkan dalam Memperjelas versi yang didukung untuk MiiTel RecPod, ketika versi baru dirilis, versi tersebut akan menjadi versi minimum yang didukung tiga bulan setelah tanggal rilisnya.

Oleh karena itu, mulai 26 November 2026 (tiga bulan sejak hari ini), versi di bawah ini akan menjadi versi minimum yang didukung. Silakan perbarui ke versi terbaru paling lambat 26 November 2026.

• MiiTel RecPod for iOS v.26.06.13
• MiiTel RecPod for Android v.26.06.13

Dalam format versi kami (XX.YY.ZZ), YY biasanya menunjukkan bulan rilis, tetapi kali ini berbeda dari bulan rilis karena alasan pengelolaan versi.

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi tim support.

Kami meninjau proses internal dalam hal kinerja dan stabilitas di iPad.

If you have any questions, please contact us.

Berikut adalah pembaruan yang dirilis minggu ini. 🎉

MiiTel Meetings/RecPod

•  新機能 Judul riwayat rapat kini ditampilkan pada tab browser (malam 19 Agustus)
  Judul Riwayat video yang sedang Anda buka kini ditampilkan pada tab browser. Ini memudahkan Anda mengetahui Riwayat video mana yang sedang dibuka meskipun Anda membuka beberapa tab.
• 改善 Mengubah nama tab yang ditampilkan pada tab Tabel di dasbor riwayat rapat (beta) (malam 19 Agustus)
  Nama tab berubah dari Semua menjadi Peserta, sehingga lebih sesuai dengan cakupan data yang sebenarnya ditampilkan.
• 改善 Menyatukan terjemahan bahasa Inggris untuk beberapa kata yang ditampilkan pada layar MiiTel Meetings (malam 19 Agustus)
  Kami mengubah dan menyatukan terjemahan bahasa Inggris untuk kata-kata berikut yang ditampilkan pada UI bahasa Inggris MiiTel Meetings:
  • Video → Meeting
  • Minute → Summaries

General

• お知らせ Perubahan domain sedang diterapkan secara bertahap Untuk detailnya, silakan lihat Please recheck your communication permission settings due to the MiiTel service domain change.

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi tim support.

We have made some updates for MiiTel RecPod 25.11.01.

Updates

• Some internal processing has been improved.

Berikut adalah pembaruan yang dirilis minggu ini. 🎉

MiiTel Phone

• NEW FEATURE Dapat menampilkan layar input ACW meskipun panggilan tidak dijawab (Malam 6 Agustus)
  Kini, meskipun tujuan panggilan tidak menjawab, Anda dapat menampilkan layar input tag dan memo setelah panggilan selesai. Untuk detailnya, silakan lihat Menampilkan layar input tag dan memo (ACW) meskipun panggilan tidak dijawab.

Umum

• ANNOUNCEMENT  Kami sedang melakukan perubahan domain secara bertahap
  Untuk detailnya, silakan lihat Penting: Mohon periksa kembali pengaturan allowlist dll. seiring perubahan domain layanan MiiTel.

Jika ada pertanyaan, silakan hubungi Support.

Berikut adalah pembaruan yang dirilis minggu ini. 🎉

MiiTel Meetings/RecPod

• SPECIFICATION CHANGE  Kini Anda juga dapat mengubah pesan yang ditampilkan saat bot rapat bergabung di rapat Zoom (malam 5 Agustus) 
  Untuk detailnya, silakan lihat Kini Anda juga dapat mengubah pesan yang ditampilkan saat bot rapat bergabung di rapat Zoom.

MiiTel Synapse (Copilot)

• IMPROVEMENT  Layar "Konsultasi dengan Copilot" kini menampilkan informasi riwayat panggilan dan riwayat rapat (malam 5 Agustus)
  Untuk detailnya, silakan lihat Layar "Konsultasi dengan Copilot" kini menampilkan informasi riwayat panggilan dan riwayat rapat.

Umum

• ANNOUNCEMENT  Kami sedang melakukan perubahan domain secara bertahap
  Untuk detailnya, silakan lihat Penting: Mohon periksa kembali pengaturan allowlist dll. seiring perubahan domain layanan MiiTel.
  

Jika ada pertanyaan, silakan hubungi Support.

Regarding the previously announced maintenance, "Copilot Plus Scheduled Maintenance" we would like to inform you that this release has been postponed.

Maintenance date and time

Before: Thursday, August 6, 2026, 12:00 am to 1:00 am (JST) / 10:00 pm to 11:00 pm (WIB)
After: Monday, August 17, 2026, 12:00 am to 1:00 am (JST) / 10:00 pm to 11:00 pm (WIB)

If you have any questions, please contact us.