Berikut adalah pembaruan yang dirilis minggu ini. 🎉

MiiTel Phone

new Merilis MiiTel Phone Desktop versi 3.9.0
Untuk detailnya, silakan lihat Kami telah merilis MiiTel Phone Desktop versi 3.9.0.
imrpovement Kini mendukung tampilan riwayat panggilan lebih dari 1 bulan yang lalu (Malam 13 Mei)
Dengan MiiTel Data Retention Extension Fee, riwayat panggilan yang lebih dari 1 bulan yang lalu kini dapat ditampilkan di MiiTel Phone. Hal ini memungkinkan Anda untuk memeriksa, merujuk, dan melakukan panggilan balik menggunakan riwayat panggilan yang lebih lama.
new Kini dapat mengedit tag pada daftar riwayat panggilan baru (Malam 13 Mei)
Anda kini dapat mengedit tag untuk riwayat, termasuk panggilan tak terjawab (keluar dan masuk), langsung dari daftar riwayat panggilan baru. Untuk detailnya, silakan lihat Call history list.

MiiTel Meetings/RecPod

imrpovement Dasbor rapat kini mendukung pemfilteran berdasarkan status (Malam 13 Mei)
Dasbor rapat kini dapat difilter berdasarkan status, sehingga pemfilteran menjadi lebih fleksibel.

improvement Kini dapat menyembunyikan status “After-call work” dan “Outbound only” (Malam 13 Mei)
Anda kini dapat menyembunyikan status “After-call work” dan “Outbound only”.
Specification change Item baru akan ditambahkan ke laporan daftar saluran (line list report) di MiiTel Call Center, dan jumlah predictive call juga akan disertakan (Malam 14 Mei)
Untuk detailnya, silakan lihat Item baru akan ditambahkan ke laporan daftar sirkuit MiiTel Call Center, dan jumlah Panggilan Prediktif juga akan disertakan.
Specification change Mengubah waktu penghitungan “On call” di Summary dan circuit list dari Real-time monitor (Malam 14 Mei)
Kami mengubah waktu penghitungan nilai On call yang ditampilkan di Summary dan circuit list dari Real-time monitor, dari saat panggilan keluar dimulai menjadi saat panggilan benar-benar tersambung (call start).

Specification change Halaman atas MiiTel Analytics diubah menjadi Copilot Plus (Malam 13 Mei)
Untuk detailnya, silakan lihat MiiTel Analytics top page is now Copilot Plus.

announcement Kami sedang melakukan perubahan bertahap ke domain baru (ditargetkan selesai sekitar Mei 2026)
Detailnya, lihat Penting: Mohon periksa kembali pengaturan allowlist, dll. terkait perubahan domain layanan MiiTel.
maintenence Kami merencanakan pembaruan sistem untuk integrasi Salesforce (8 Juni 2026)
Untuk detailnya, silakan lihat Penting: Dampak pemeliharaan sistem untuk Integrasi Salesforce pada Senin, 11 Mei 2026.
announcement Meningkatkan versi aplikasi MiiTel yang digunakan untuk integrasi Zapier (11 Mei)
Untuk detailnya, silakan lihat Kami akan memperbarui aplikasi MiiTel yang digunakan di Integrasi Zapier.

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi tim support.