Product Updates

seminggu yang lalu

Tanggal rilis dikonfirmasi: Merilis ulang fitur yang mengubah status menjadi “Panggilan masuk” saat menerima panggilan di MiiTel Phone

Kami informasikan bahwa tanggal dimulainya kembali fitur yang mengatur status menjadi "Panggilan Masuk" saat menerima panggilan di MiiTel Phone, yang sebelumnya sempat dihentikan sementara, telah ditetapkan.

Jadwal fitur tersedia kembali

Malam tanggal 14 Oktober 2026 (Rabu)

Pelanggan yang terdampak

  • Pelanggan yang menggunakan MiiTel Phone
  • Pelanggan yang menggunakan MiiTel Call Center
  • Pelanggan yang menggunakan MiiTel Call Center Daftar pengguna (termasuk Laporan), Ringkasan

Timeline

Sekitar Kam, 1 Okt 2026 21:09: Fitur status panggilan masuk dirilis
Sekitar Jum, 2 Okt 2026 10:27: Fitur status panggilan masuk ditangguhkan sementara
Malam tanggal 14 Okt 2026: Fitur status panggilan masuk akan dirilis kembali

Status saat ini

MiiTel Phone

  • Saat menerima panggilan, status tidak berubah menjadi “Sedang ada panggilan masuk” dan akan tetap “Tersedia” seperti sebelumnya

MiiTel Call Center

MiiTel Call Center

Monitor real-time > Daftar pengguna, Ringkasan

  • Hanya item status “Panggilan masuk” yang ditampilkan (tanpa nilai).

Laporan untuk Daftar pengguna

Jika mengekspor periode sebelum sekitar Kam, 1 Okt 2026 21:09:

  • “Panggilan masuk”: 00:00 akan ditampilkan
  • “Tersedia”: Total waktu dalam status Tersedia akan ditampilkan (termasuk waktu Panggilan masuk)

Jika mengekspor periode yang mencakup Kam, 1 Okt 2026 21:09 hingga Jum, 2 Okt 2026 10:27:

  • “Panggilan masuk”: Total waktu MiiTel Phone berada dalam status Panggilan masuk selama periode tersebut akan ditampilkan
  • “Tersedia”: Waktu MiiTel Phone berada dalam status Panggilan masuk tidak termasuk dalam periode tersebut (waktu tersebut akan ditampilkan pada item Panggilan masuk)

Jika mengekspor data untuk periode setelah malam tanggal 14 Okt 2026:

  • “Panggilan masuk”: Total waktu kumulatif ketika MiiTel Phone berada dalam status Panggilan masuk akan ditampilkan
  • “Tersedia”: Total waktu kumulatif ketika MiiTel Phone berada dalam status Tersedia akan ditampilkan

Catatan

Untuk detail mengenai item Panggilan masuk yang ditambahkan ke laporan daftar pengguna MiiTel Call Center, silakan periksa “Penambahan item "Sedang ada panggilan masuk" pada Laporan Daftar Pengguna MiiTel Call Center.”

Jika ada pertanyaan, silakan hubungi support.