Berikut adalah pembaruan yang dirilis minggu ini. 🎉

MiiTel Phone

• Phone Desktop MiiTel Phone Desktop v.3.7.4 telah dirilis (malam 18 Mar)
  Kami telah meninjau proses internal kami dari sisi kinerja dan stabilitas.

MiiTel Meetings/RecPod

• RecPod MiiTel RecPod for iOS v.26.03.12 telah dirilis (pagi 19 Mar)
  Kami telah meninjau proses internal kami dari sisi kinerja dan stabilitas.
• RecPod MiiTel RecPod v.26.03.10 telah dirilis (pagi 16 Mar)

• Mulai dari versi ini, kami menambahkan dukungan untuk hal-hal berikut:

  • Kini lebih mudah melihat riwayat rekaman yang belum diunggah ke MiiTel Meetings / RecPod Analytics, sehingga membantu mencegah rekaman terlewat untuk diunggah.
  • Riwayat rekaman yang diunggah oleh pengguna ke MiiTel Meetings / RecPod Analytics (khusus rekaman yang dibuat dengan MiiTel RecPod) kini dapat diperiksa dan diputar langsung di MiiTel RecPod.
    
    Selain itu, kini Anda dapat menggunakan tautan untuk membuka layar perekaman di MiiTel RecPod (fitur deep link). Untuk detail lebih lanjut, lihat RecPod Deep Link (iOS / Android).
  • 
    
  • 
    
  • 
    
  • 
    
  • 
    

• Specification change Pembaruan cara menghubungkan pembicara (pengguna dan tamu) dengan ucapan pada rapat (malam 18 Maret)

  Dari layar riwayat meeting di MiiTel Meetings / RecPod, kini Anda dapat memperbaiki penghubungan antara peserta meeting (pengguna dan tamu) dengan ucapan dengan lebih mudah.

  Dengan rilis ini, fitur penghubungan pengguna dari voice evaluations telah dihentikan.

  Untuk detail lebih lanjut, lihat How to check the recording (Video Analytics).

MiiTel Call Center

• improvement Layar detail antrean kini lebih mudah digunakan (malam 18 Mar)

  Layar detail antrean kini juga menampilkan Queue name dan User group name.

  Selain itu, kini Anda dapat mengubah urutan antrean menjadi By elapsed time, By circuit name, By queue name, or By user group name.

  Untuk detail lebih lanjut, lihat Ringkasan (MiiTel Call Center).

Umum

• PENGUMUMAN Saat ini sedang dilakukan migrasi ke domain baru (dilakukan secara bertahap hingga sekitar Mei 2026)
  Untuk detail lebih lanjut, lihat: “[Important] Request for re-confirmation of communication permission settings due to MiiTel service domain change”.

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi tim support.