Tanda bantuan (help sign) dan ringkasan (Summary) di MiiTel Call Center kini menjadi lebih praktis.

Kami telah melakukan pembaruan berikut pada tanda bantuan dan ringkasan tersebut.

• Dari layar Real-Time Monitor, Anda dapat langsung memantau panggilan dari pengguna yang telah mengirimkan tanda bantuan (help sign). Untuk informasi lebih lanjut mengenai help sign, silakan periksa Help sign (MiiTel Call Center).

• Anda dapat mengganti tampilan data antara persentase dan jumlah panggilan untuk Antrean dan status panggilan serta Status pengguna di Ringkasan (Summary).