Untuk memastikan penyediaan layanan MiiTel tetap stabil, kami saat ini sedang melakukan perubahan pada konfigurasi sistem kami. Seiring dengan perubahan ini, alamat IP global MiiTel yang digunakan untuk Integrasi Pihak Ketiga (Third Party Integration) juga akan berubah.

Jika Anda telah mengintegrasikan MiiTel dengan Salesforce, kintone, HubSpot, Amazon S3, atau Outgoing Webhook, dan telah menetapkan pembatasan alamat IP sumber (source IP address restrictions) di sisi layanan eksternal sebelum Rabu, 15 Oktober 2025, maka Anda perlu menghapus beberapa alamat IP yang saat ini dikonfigurasi.

1. Tanggal Berlaku

Berlaku mulai 17 November 2025 (Senin)

2. Pelanggan yang Perlu Melakukan Tindakan

Pelanggan yang memenuhi kedua kondisi berikut:

1. Telah mengintegrasikan MiiTel dengan salah satu layanan berikut:

   • Salesforce
   • kintone
   • HubSpot
   • Amazon S3
   • Outgoing Webhook
2. Telah mengonfigurasi pembatasan alamat IP sumber pada layanan di atas sebelum 15 Oktober 2025 (Rabu).

3. Tindakan yang Diperlukan dari Pihak Pelanggan

Silakan hapus alamat IP berikut yang dikonfigurasi di sisi layanan pihak ketiga:

【Salesforce, kintone, HubSpot, Amazon S3】

• Alamat IP yang harus dihapus:

  • 18.177.83.94/32
  • 35.73.236.241/32

• Alamat IP yang tetap harus dikonfigurasi:

  • 13.115.206.234/32
  • 13.230.53.90/32
  • 57.180.141.15/32

【【Outgoing Webhook: Riwayat panggilan saat transkripsi selesai, saat pembuatan notulen rapat selesai】

• Alamat IP yang harus dihapus:

  • 35.73.236.241/32

• Alamat IP yang tetap harus dikonfigurasi:

  • 13.115.206.234/32
  • 13.230.53.90/32
  • 57.180.141.15/32

【Outgoing Webhook: Riwayat panggilan saat transkripsi waktu nyata (Real-Time) selesai, saat pembuatan notulen rapat waktu nyata (Real-Time) selesai】

• Alamat IP yang tetap harus dikonfigurasi:

  • 18.177.199.236/32
  • 18.180.205.132/32
  • 54.199.140.139/32 (Please delete if currently configured)
  • 57.180.97.63/32 (Please delete if currently configured)
  • 54.65.211.64/32 (Please delete if currently configured)

• Alamat IP yang tetap harus dikonfigurasi:

  • 13.115.206.234/32
  • 13.230.53.90/32
  • 57.180.141.15/32

4. Dampak jika tidak melakukan tindakan di atas