Untuk memastikan layanan tetap stabil, kami akan memperbarui konfigurasi sistem dan melakukan migrasi domain layanan MiiTel dari *.miitel.jp ke *.miitel.com mulai Senin, 23 Februari 2026.

Referensi: [Penting] Perubahan Domain Layanan MiiTel

Saat Anda login ke MiiTel untuk pertama kalinya setelah migrasi domain, Anda perlu memindahkan data lokal yang tersimpan di browser web komputer Anda. (Proses ini memindahkan data lokal dari miitel.jp ke miitel.com.)

Karena data ini tersimpan secara lokal di browser Anda, data tersebut tidak dapat dimigrasikan secara otomatis oleh sistem MiiTel.

Oleh karena itu, ketika dialog "MiiTel Old Domain Settings Data Transfer" muncul saat login ke layanan, mohon ikuti langkah-langkah berikut untuk menyelesaikan proses transfer.

Waktu Tindakan Diperlukan

Ketika dialog "MiiTel Old Domain Settings Data Transfer" muncul pada atau setelah Senin, 23 Februari 2026.

Layanan yang Terdampak

• MiiTel Analytics
• MiiTel Call Center
• MiiTel Phone (Desktop version)

Cara Melakukan Transfer

Langkah 1: Mengaktifkan Akses Mikrofon (Khusus MiiTel Phone)

Saat login ke MiiTel Phone, jika muncul kotak dialog yang meminta akses mikrofon, klik Allow while visiting the site.

Setelah izin diberikan, dialog "MiiTel Old Domain Settings Data Transfer" akan muncul. (Catatan: Teks dan tampilan dialog dapat berbeda tergantung browser atau OS yang Anda gunakan.)

Langkah 2: Melakukan Transfer Data

Saat dialog “MiiTel Old Domain Settings Data Transfer” muncul, silakan ikuti langkah-langkah berikut untuk mentransfer data Anda:

1. Periksa Kotak Dialog
   Dialog akan muncul secara otomatis apabila proses transfer belum selesai.

2. Mulai Transfer
   Klik Transfer Data.

   

3. Konfirmasi Izin
   Ketika browser menampilkan dialog konfirmasi terkait penggunaan data, klik Allow.

   Penting: Mengklik Block akan membatalkan transfer data. Pastikan Anda memilih Allow.
   (Redaksi pesan dan tampilan mungkin berbeda tergantung pada browser atau OS yang Anda gunakan.)
   

   

Langkah 3: Verifikasi Penyelesaian

Pesan konfirmasi akan berbeda tergantung pada layanan yang digunakan:

• MiiTel Analytics / MiiTel Call Center:
  Pesan "Data transfer completed." akan muncul di bagian bawah layar.

  

• MiiTel Phone:
  Pengaturan yang telah dimigrasikan akan ditampilkan. Klik Check Settings untuk pengaturan, atau Close untuk langsung mulai menggunakan MiiTel Phone.

  

Penting: MiiTel Phone memerlukan izin mikrofon pada browser Anda.

Jika pesan di atas muncul, klik ikon di sebelah kiri address bar browser, lalu aktifkan Microphone. Kemudian, klik Reconnect di MiiTel Phone. Atau, silakan merujuk ke panduan: "Check if the browser recognizes your microphone device".

Jika pengaturan mikrofon atau speaker berwarna oranye, hal itu mungkin menunjukkan:

• Mikrofon atau speaker yang dikonfigurasi tidak terhubung.
  
  
  
• Perangkat yang dipilih berbeda sebelum proses transfer data dilakukan.
  Silakan klik Check Settings untuk memastikan perangkat yang benar telah dipilih di MiiTel Phone.
  
  

Jika Proses Transfer Data Gagal

Apabila proses transfer data tidak dapat diselesaikan, pesan error akan ditampilkan.

Silakan klik tautan dalam pesan tersebut atau merujuk ke "How to manually verify and configure legacy domain settings" untuk melakukan konfigurasi ulang secara manual.

Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan berterima kasih atas kerja sama Anda.