sebulan yang lalu
Penambahan “Login time” pada Laporan Daftar Pengguna MiiTel Call Center
Pada 14 Januari 2026, kami akan menambahkan item “Login time” ke laporan Daftar Pengguna. Pembaruan ini memungkinkan analisis berdasarkan jam kerja pada file CSV yang diekspor.
Tanggal Penambahan yang Dijadwalkan:
14 Januari 2026 (Rabu)
Item Tambahan:
Item "Login time" akan ditambahkan. "Login time" dihitung sebagai berikut:
Login time = Total durasi dari semua status, tidak termasuk status "Offline" dan "No Data".
Penempatan Item Tambahan:
Dalam laporan Daftar Pengguna, item "Login time" yang baru ini akan disisipkan di antara item Utilization rate (%) dan item CPH.